【大学课件】价值链分析、作业基础成本制度及作业基础管理知识分享.pptVIP

1 價值鏈分析、作業基礎成本制度及作業基礎管理 /sundae_meng 4 Dell價值鏈的利用 原料取得 Supplier 生產製造 Dell Retail 行銷配送 Consumer 售後服務 Supply chain 供應鏈管理 CRM Services (1)Customization (2)利用Information Technology 實現B2B及ERP EFTS、EDI (3)Order status (1)Premier Enterprise support主要企業支援 (2)Custom integration 客戶硬體設備的整合 (3)Installation裝置 (4)Technial Support Services 技術支援 (5)Hardware Support (on-line, e-mail, telephone technical) 硬體支援 (6)Dell financial Services 硬體設備租賃 Taking orders directly from customers -50% of whom order online. Limiting operation expense to 10% of revenues. Holding only 4 days inventory Spending only 1.5% revenue on research and development 達到 cost leadership /sundae_meng 5 價值鏈管理 做好：走出產量擴大的誤區，限制價值流各 種不合理浪費，提高經營品質 做強：進行內外資源整合，形成有競爭力的 企業價值網 再做大：通過重組、併購、策略聯盟，實現 產量及經營品質同步跳躍性發展 員工全員參與 持續改善 /sundae_meng 6 由價值鏈看ABC 研發 產品設計 製造 檢驗 行銷 售後服務 ABC制度重視整體價值 傳統成本會計制的重點 /sundae_meng 7 ABC成本分攤方法 資源 成本標的 作業及作業成本庫 資源動因 作業動因 績效衡 量指標 成本動因 第二階段分攤 第一階段分攤 /sundae_meng 8 ABC成本庫的四種類型﹙Level﹚ Unit Level 單位層次 Batch Level 批量層次 Product Level 產品層次 Facility Level 設施層次 作 業 費 用 直接人工 材料 機器成本 能源 裝置成本 材料移動成本 採購成本 檢查成本 程序工程成本 產品規格說明 工程變更公告 產品改進成本 廠商管理成本 建築土地管理 電力照明成本 /sundae_meng 9 傳統與ABC制度之產品製造成本 傳統成本制： 直接人工小時、直接材料、製造費用 ABC成本制： 資源動因、作業動因、動因歸屬 ABC制基本假設: 作業耗用資源，而產品耗用作業 /sundae_meng 10 傳統成本制度與ABC制度之比較 /sundae_meng 11 ABC制度實施效益 成本分析：精確的生產成本資訊，減少部門 間成本互貼 製程分析：精確建立生產流程等成本動因， 提供製程改良正確資訊，降低產 品成本結構 價值分析：彙整成本資訊提供高階主管決策 擬定 （營運策略、投資規劃決 策、改善利基產品製程等） 品質管理 /sundae_meng 12 ABC制度顧客價值管理及訂價策略 顧客價值管理：以成本角度分析顧客價值 高服務成本高獲利 高服務成本低獲利 低服務成本高獲利 低服務成本低獲利 訂價策略：掌握產品正確成本，並視市場供 需狀況，做價格調整提升佔有率 增加獲利 /sundae_meng 13 ABC成本限制 ABC雖可改善會計品質降低成本，提高