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名片、海报、宣传单画册、会员卡、折页产品包装等印刷品设计排版/item.htm?id=35891511234bidId=0专业平面设计 PS图片处理、钢笔抠图、去水印、图片修复、图片设计/item.htm?id=35895180227bidId=0专业平面设计 第二章 广告机会分析 [学习内容] 1、广告环境 2、消费者行为 3、产品与品牌 4、广告调查 [学习目标] 了解广告环境 掌握消费者行为模式 掌握影响消费者行为的主要因素及购买类型 掌握产品的核心概念及产品生命周期 熟悉品牌的含义及策略 了解广告调查的内容、程序及方法 广告活动是在市场的各种条件制约下进行的,要使广告传播达到预想的效果,需要寻找各种机会。 因此,必须对影响广告机会的经营环境、产品、消费者等要素进行分析研究,提出相应的广告战略策略。 引子 案例2-1 中国是最懂得定位策略的国家 大家可能都还没有去认真想过,如果单以「国家」的角度来看,其实,中国是最懂得运用「定位策略」的国家,怎么说呢?请大家看看此刻正在希腊举行的2004年雅典奥运,中国健儿频频摘金,截至8月22日止,共拿下了22枚金牌,名列排行榜第一,为全球华人争足了面子。本届奥运共有202个国家(和地区),10,500位顶尖选手,角逐301个项目的金牌,竞争之激烈可想而知。 不可否认的,东方人与西方人的体型先天上就有些 差距,东方人灵巧,西方人高大,因此,中国摘金的 定位是专攻西方人的弱项 – “不够灵巧”,换句话说, 也就是主攻“灵巧、技术含量高”的项目,如: 跳水(8 金)、游泳(32金)、射击(17金)、体操(18金)、乒乓 球(4金)、羽球(5金),其次是攻取限制体型、分级分 量的项目,如: 举重(15金)、柔道(14金)。 1996年亚特兰大奥运,中国攻下了16枚金牌排名第 四,2000年悉尼奥运,中国更上一层楼,摘下了28 枚金牌,名列全球第三,2004年则是抢二望一的格 局。今天,中国在奥运会上能够大放光芒,除了教练、 选手及相关单位的努力之外,笔者个人认为,最大 的功劳首推中国体育当局正确的使用“市场区隔”和 “定位策略”,以中国人的灵巧和技术优势,在奥运 会上为中国选手创造了新的“市场空间”。 中国在奥运会上的伟大成就即是定位策略的成功 案例之一,值得我们学习研究。那么如何成为产品 类别或市场空间的制造者 ? 试看: 下表所列的品牌都是创造新的市场空间或产品类别的佼佼 者,它们之所以能够成功, 主要关键乃在于: - 在既有的市场发展出新需求 - 以新的方式满足既有需求 寻找机会,把被忽略掉的顾客群挖掘出来,这就是营销(广告) 机会分析! 例如: 美国某家银行经过调查后发现,顾客最常抱怨的问题是经 常在柜台排队,等候时间过长,该银行立即针对这项服务全面整 顿改革,更换计算机操作系统、简化所有的表格化流程、加强培 训柜台服务员的操作技术,一切准备就绪后,发了一则广告,其 重点诉求是:「到本行如排队超过五分钟,每分钟赔偿顾客100美 元」,结果是每天门庭若市,新顾客呈倍数增长。这个案例告诉 我们,被忽略的顾客群也潜在着无限机会,只是我们不用心去捕 捉罢了。忽略顾客意味着你没有去听他们的声音,这是顾客流失 的前兆,因此,进行“顾客心声”的调查是有其必要性的。 资料来源:叶正纲 第一节 广告环境 在现代经营理念中,重视整合营销传播,强调全方位的信息交流,广告是整合营销传播的重要组成部分,策划广告活动,就不能不重视广告活动所面临的环境。 广告环境——是指影响和制约广告活动策略、计划的各种因素。包括两个层面:一个层面是指影响广告产生、发展的宏观环境,如自然环境、经济环境、人文环境、政治环境等;一个层面是指影响广告实施的微观环境,如广告行业竞争环境、人才环境、业务运作环境等。 考察广告所处的宏观环境,分析企业所面临的市场机会,掌握市场的需求状况,制定出相应的战略和策略,这是广告策划取得成功的前提。 第一节 广告环境 一、政治环境 政治法规环境包括政治环境、法规环境,以及国际环境。政治环境的变化可以给企业带来生机,也能带来灾难。
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