人员素质测评方案设计设计.doc

.. “人力资源总监” 测评指标体系设计 一、岗位简介 （一）目标岗位：人力资源总监 （二）工作描述 职位概要 规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。 工 作 内 容 1、全面统筹规划公司的人力资源战略； 2、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度； 3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平； 4、塑造、维护、发展和传播企业文化； 5、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施； 6、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计； 7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题； 8、完成总经理临时交办的各项工作任务。 （三）任职资格 教育背景 人力资源管理或相关专业本科以上学历。 培训经历 受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。 工作经验 8年以上相关工作经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。 知识技能 1、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作； 2、具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础； 3、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策； 4、熟悉行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务流程等； 5、熟悉办公软件及相关的人事管理软件； 6、较好的英文听、说、读、写能力。 能力态度 1、具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队； 2、具有解决复杂问题的能力； 3、很强的计划性和实施执行的能力； 4、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。 二、测评内容和测评指标 （一）测评内容的确定 根据工作分析的结果得知，人力资源总监是企业人力资源管理系统的主要负责人，是一个企业经营管理的核心顶尖管理人员之一，对此岗位胜任者的要求相对较高和完备。从素质结构的角度分析，需要其在身体素质、知识素质和心理素质上全面平衡。所以，对人力资源总监的测评内容确定为：身体素质、知识素质、心理素质。 （二）测评指标的确定 针对身体素质、知识素质、心理素质三项测评内容，确定各项内容的具体测评指标如下： （1）考虑到健康状况是一个人基本的素质要求，人力资源总监作为企业的核心管理人员，对其健康状况不可忽视。而健康一般包括身体健康和心理健康，在此，就身体素质这一测评内容，设计两个测评指标为：生理健康、心理健康。 （2）人力资源总监的工作职责主要是把人力资源纳入企业的运作体系之中，使之支持企业发展。对人力资源总监的知识要求相对较高，需要其熟悉了解公司状况，具备一定的管理知识和法律知识，能够在实现企业战略目标的前提下合理做好企业人力资源规划，根据法律合理处理好劳资关系等。在拥有基本的理论知识储备的基础上，还需要具备一定的管理经验。因此，就知识素质这一测评内容，设计测评指标为：专业知识、管理经验。 （3）心理素质是能够反映一个人深层次的特征，兴趣是最重要的心理特征之一，职业兴趣能够帮助一个人尽情发挥他的才能。此外，人力资源总监作为企业的高层管理之一，其自身需要具备一个领导者该具备的气质，其价值观应与企业不谋而合，并且具备各项综合能力，在工作中充分发挥自己的才干为企业创造财富。基于这些，就心理素质这一测评内容，设计测评指标为：能力、气质、职6业兴趣、价值观。 （三）测评要素的确定 一个领导的素质能够反映一个企业的运作情况。人力资源总监是一个企业的核心高层管理之一，对其各方面的素质相对于其他岗位而言会较高。从人力资源总监的胜任力模型分析，要求其能基于公司整体战略规划将人力资源管理、企业管理等学科知识运用于实践，能够灵活运用法律知识，保证企业经营战略的实现。熟悉业务范围，懂得危机处理，能够为企业的财务管理、经营管理服务。具备各项综合能力，能够应对突发状况，及时做出正确的决策，懂得合理的资源分配，能够最大限度的调动员工的积极性等等。基于高管的高素质要求，针对各项测评指标，分别确定具体测评要素如下： （1）生理健康：身体状况良好，体检各项达标，无器质性病状。 （2）心理健康：无心理异常和精神病倾向。 （3）专业知识：公司知识、管理知识、法律知识。 （4）管理经验：工作经验、知识运用。 （5）能力：应变能力、思维判断能力、综合分析能力、情绪控制能力、决策能力、时间管理能力、组织协调能力、人际交往能力、激励能力。 （6）职业兴趣：企业型职业倾向，适合管理岗位。 （7）气质：仪表风度