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浅述企业班组文化建设 　　1 开展班组文化建设及培训的理论依据 　　1.1 企业文化内涵 　　企业文化又称公司文化，企业文化研究兴起于20世纪70年代中期。1970年，美国波士顿大学组织行为学教授S?M?戴维斯在其《比较管理――组织文化展望》一书中，率先提出组织文化这―概念，1979年彼得?德鲁克在《管理学》一书中，把管理和文化明确联系起来，认为“管理也是文化，它不是无价值观的科学”。目前对其定义和理解没有统一的说法，据统计，学术界对企业文化的定义有180多种。其中具有代表性的定义包括： 　　美国学者雷特?E?迪尔、阿伦?A?肯尼迪认为企业文化是“价值观、英雄人物、典礼及仪式、文化网络、企业环境”。 　　日本学者威谦?大内认为企业文化是“进取、守势、灵活性――即确定活动意见和行为模式的价值观”。 　　中国学者魏杰认为“企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值观念。也就是说，企业信奉和倡导，并在企业运作的实践中真正实行的价值理念。 　　通过对国内外学者的研究归纳，可见，“企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的愿景、使命、价值观、精神、战略和经营管理理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式和企业对外形象的体现的总和。” 　　1.2 班组文化建设及培训的必要性 　　企业文化战略是根据企业总体战略要求，将企业的经营理念、价值取向、行为规范和道德要求渗透到企业的计划、控制、生产、经营、销售、服务的每一个环节，旨在通过建设企业文化，提升企业自身素质、增强核心竞争力。它的根本任务就是适应现代企业发展要求，培育形成明确的经营哲学和科学的价值观体系，并用它来指导企业员工提高道德文化修养和学习能力，增强企业凝聚力、执行力。 　　企业文化建设由三个阶段构成，首先是对企业现有文化进行诊断和评估，判别企业文化与企业发展战略是否一致，在此基础上确定企业文化核心价值体系，包括企业愿景、企业使命、企业精神、企业哲学等内容，将其细化至经营、管理、人本、品牌、创新、服务、质量各个环节，形成企业文化手册、行为规范手册和典型案例手册。企业文化建设是否成功，文化能否转化为竞争软实力与文化内化密切相关，文化内化通过制度建设、行为准则建立、物质文化设计、规划，文化推广、培训、激励、识别、考核等措施实现。 　　目前，国家电网公司通过历史沉淀与不断提炼，已经建立起具有时代特色和符合公司特性的先进文化价值体系，当务之急是将企业文化内化至企业的各个层级，特别是基层一线班组长员工。 　　2 班组建设与班组培训模式 　　2.1 班组建设 　　班组建设是指通过有效的手段和方法，在班组内部进行班组文化建设、学习制度及工作制度等的建设，最大限度的调动班组成员生产的积极性、创造性，提高班组成员的生产工作技能与综合素质的活动过程。由此，可以班组建设的核心是班组文化建设。 　　班组文化建设需要以企业文化建设为指导，即班组愿景的建立保证企业愿景的实现，班组价值观体系可在企业价值观体系与班组特征相结合进行细化，制度建设与行为准则制定与班组管理与班组成员行为密切相关。为了深度落实班组文化，需要制定相应的培训方案和考评标准，促使班组文化内化。 　　2.2 班组及特征 　　班组是企业生产和经营目标实现的关键，是企业赖以生存和发展的基础.也是企业活力的源头。班组主要组成有：组长、副组长、成员（包括生产、安全、设备、技术、财务等）。从班组的定义可以看出，班组具有以下特征： 　　班组是企业最小的组织单位，是企业的基本功能单位，企业的重要管理职能最终都将落实到班组。 　　班组是企业经济核算的基本单位。企业的多数经济数据总是先在班组生成，再由企业统一核算。企业各项经济计划指标的完成需要班组的努力来实现。 　　班组是企业管理的一个环节。企业管理系统离不开班组。班组是管理与业务融为一体的，既有管理又有繁重的业务活动环节。 　　班组是一个简单分工的协作群体。班组所从事的工作是非常具体的，其内部还存在一定程度的分工。 　　2.3 班组管理方法 　　具有代表性的班组建设方法包括5S管理、7SEA管理、全面质量管理、标准化管理。 　　“5S”现场管理法起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理， “5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写，因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”。 　　7SEA生产现场管理法采用系统论的方法，把生产现场作为一个动态系统来研究，是在原有的“5S”管理的基础上，把一些互不联系的、分散的管理理论、思想和方法，用系统论的方法进行整合，从而