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浅述基层医院管理融入人文关怀 　　摘要：针对基层医院管理缺陷，探讨管理实践中融入人文关怀的方法。分析目前基层医院管理存在的问题，阐述融入人文关怀的必要性及对于医院管理的积极作用。正确理解与人情味、制度的关系，管理实践中融入人文关怀，可推动医院高效、长效发展。 　　关键词：人文关怀；形势严峻；管理；低效高效、长效发展 　　Abstract：To the primary hospital management deficiencies，to investigate the methods into the humanistic care management practice.Analysis of the existing problems of management in grass-roots hospital，explaining the necessity of the integration of humanistic care and plays a positive role in the hospital management.The correct understanding ofhuman，the relation of system，the integration of humanistic care management practice，can promote the hospital efficiency，long term development. 　　Key words：Humanistic care；Situation is grim inefficient；Management efficiency；Long term development 　　1人文关怀的释义 　　文，古代意指玉之纹理，引申而言，人文即人之纹理，就是人的价值和意义。人文关怀就是关心、满足人的物质需要和精神需要，引导人实现从功利物欲到精神境界的升华[1]，充分展现个人价值。 　　2目前基层医院管理存在的问题 　　2.1基层医院生存形势严峻 目前一定数量的基层医院，人事任命与绩效考核由当地卫生主管部门管理，而经济财政支出却由当地政府资助，致使医疗卫生经费投入不够，医院只得自行负担日常运作与持续发展，后劲不力，生存压力大，形势严峻。 　　2.2基层医院管理低效 缺乏具有现代管理知识的专业人才，管理意识偏移，人才管理机制不完善，团队共振效应难以产生，导致管理低效。 　　2.2.1管理人员综合素质偏低 基层医院管理人员以临床专业为多，管理知识、技能及理念薄弱。沟通协调艺术缺如，工作往往不能得到员工的认可与支持。另外，由于之前长期从事临床工作，具备了慎独精神，容易忽视团队影响力，导致个人意志凸显而引起的管理疲累，更甚的是导向性错误。 　　2.2.2医务人员个人需求提高 随着医务人员受教育层次不断提升，个人专业知识及文化素养也日渐提高，物质经济需求不再占主导地位，而认同感、尊重感及个人发展更彰显重要。因此很难适应陈旧的人文关怀缺如的管理模式，工作配合度降低，直接造成管理工作低效。 　　2.2.3目前基层医院重视人才引进，却忽视对现有人力资源的挖掘，缺乏完善的人才管理和使用机制，员工积极性受挫，导致业务骨干和人才的流失或人力资源浪费。 　　3基层医院管理融入人文关怀的必要性 　　3.1医院管理实质是人的管理（包含了医务人员和广大患者），以人的尊严、需要、价值以及发展为核心的人文关怀，是推动医院高效发展乃至社会进步的强有力的支撑。 　　3.2党的十七大报告指出，以人为本是科学发展观的核心。人文关怀通过促进人性的优化，提升人的精神品味，完善人的思想道德境界[2]，来满足人们日益旺盛的精神文化需求。注重人文关怀是应对当前心理问题多发多态的必然选择[3]。 　　3.3面对目前的医疗环境及工作的特殊性，结合今后发展的新形势，医院管理必须转变方式，使其成为真正高效的三高（高质量、高凝聚力、高风亮节）团队。融入人文关怀，使管理的重心下移[4]。要求管理者通过与被管理者的精神、心灵的交流，达成共识，促进双方在思想上、认知上向更高层次的变化[5]。从根本上改变管理低效的现状。 　　3.4社会的发展虽然决定着人的发展 在管理中融入人文关怀，是人自身成长的必然要求。主体自身的不完全成熟与强烈追求自主性的矛盾，必须通过人文关怀、充分的学习，帮助其正确的选择和确定自己的追求目标，各施所长、各尽其职。 　　4管理实践中融入人文关怀的方法 　　4.1加强队伍建设，建立一支现代化、知识化、专业化的高素质管理团队。 　　4.1.1提供各种学习途径，加速观念转变、知识更新、方法创新，提高管理人员的理论水平、专业知识，掌握科学、系统并