抽血室工作总结.docx 9页

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  • 2018-11-21 发布
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    抽血室工作总结

    抽血室工作总结   篇一:采血一科工作总结   采血一科工作总结   部门: 年 月   部门负责人:年 月 日   篇二:采血室工作制度   采血室工作职责 1   1.热爱本职工作,遵守医务人员服务守则与工作原则。   2.热情对待病人,与服务对象建立良好的关系,关心他人。   3.采血时,严格执行无菌操作,穿工作服,戴工作帽、口罩,洗手。   4.采血规定用一次性符合无菌标准的注射器及真空采血管,做到一人一针、一管、一巾、一止血带。   5.严格执行实验室生物安全通用规则,工作人员要熟悉生物安全操作知识和消毒技术。   6.不得在实验室内喝饮料、抽烟、吃食物和化装等,不得在实验室会客。   7.工作结束后,要对工作台面消毒,操作时有标本、试剂外溅时,应及时消毒;平时要保持环境整洁。   8.严格按照《医用废弃物处理办法》处理医用垃圾。 9.做好相应的登记统计工作。   篇三:检验科XX年工作总结及XX年工作计划   检验科XX年工作总结及XX年工作计划   XX年是我院落实五年发展规划、加速发展的关键一年。一年来,检验科在医院各级部门的领导下,围绕医院“三大主题”工作,根据科室年初制定的工作计划,坚持“重服务、拼技术、保质量、促效益”的工作方针,努力创建“八个一流”,全科人员齐心协力,努力工作,取得了较好的成绩,现总结如下:   一、“三大主题”工作的措施与成效:   1、医疗不良事件管理工作的开展情况和取得的实效:   自从我院不良事件系统启动后,我科积极响应,协助医务科制定检验医学不良事件的类型及范围,积极参加医疗不良事件上报培训,组织科室人员学习不良事件管理制度,反复强调不良事件上报的重要意义,员工们对不良事件上报从思想、意识上都有了很大的转变和提高,我们的做法是:发现不良事件后,首先是查找原因、分析原因、讨论、上报。通过一系列过程,我们从每一件不良事件中总结经验、吸取教训、避免类似的事件重犯。对以前出现较多的不良事件,如不合格标本,我们多次和相关科室及护理部沟通交流,共同分析产生原因,起到很好的效果,不合格标逐渐减少。   2、学科沟通服务平台的开展情况和取得的实效:   检验科窗口部门是门诊化验室和抽血发单室,这两个是以前与病人发生纠纷、被投诉最多的部门,其中大部分原因是我们的工作人员服务态度不好(生、冷、硬)、沟通不到位、不讲究沟通技巧等引起。我们组织全科人员进行医疗安全大讨论,通过学习、讨论、分析以前发生的纠纷、被投诉案例,特别是由于服务态度不好、沟通不到位、不讲究沟通技巧等引起的纠纷、投诉,认真剖析,提出整改意见,对当事人进行批评教育等多种措施,科室人员服务意识、沟通技巧有了明显提高。   3、学科文化建设的开展情况和取得的实效:   我们以医院浓厚的文化氛围为平台,进行了一系列以建设学科文化为目的的活动:与体检中心、输血科到老鸭山庄烧烤、气排球比赛、与急救中心进行气排球比赛,通过一系列活动,充分调动了科室员工的活力,集体观念得到进一步提升,检验科逐渐形成一支有文化、有活力、凝聚力的团队。   二、学科建设人才培养措施与成效:   下表是我科一年来的工作成效:   分析: 1、不良事件分析:从6月-12月与检验有关的不良事件上报共289例,下面对各种不良事件发生原因进行分析,提出整改方法:   (1)不合格标本(163例):   主要是标本凝血、溶血、脂浊、标本量少及放错位置等。标本凝血、溶血、脂浊、标本量少等主要是临床护士抽血方法不当或病人原因(脂浊)引起,我们解决办法是要是加强对标本临床护士进行标本采集、运送、保存等相关知识培训;标本放错位置主要是标本接收工作不到位(主要是夜班)、标本放置标识不明确引起。整改方法:晚上临床标本送到检验科后,应通知检验科值班人员核对、接收标本;标本存放位置明确标识检验项目名称。   (2)住院期间未送大、小便检查,患者出后医生为完善病历要求出正常结果报告(46例): 此项可能会产生医疗纠纷的一个隐患。   (3)标本采集错误(20例):   本项涉及到标本采集护士是否认真查对?存在隐患分析:我们在工作中常发现同一条码有两管血,但检测出来的结果相去甚远,明显的不是同一个病人的血或者其中一管是在输   液时在同一侧抽血,建议信息部门是否能限制同一条码只能打印一次(需重复打印的条码显示红色?)。   (4)检验结果差错(21例):   根据我们发现的或临床反馈回来的检验差错,经查实,产生的原因主要有:①标本处理不当:没充分离心,血清中有肉眼看不到纤维蛋丝,仪器在吸样堵针,吸样不足引起结果误差;②抗凝血中有细小凝块(血Rt、凝血项目常见)引起误

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    • 内容提供方:2017meng
    • 审核时间:2018-11-21
    • 审核编号:7011035142001160

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