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浅述微信营销优势及发展前景 　　【摘要】随着时代发展，科技进步，由腾讯公司研发的微信作为功能强大的手机交友平台，迅速普及，拥有广阔的用户群体。微信营销应运而生，但是微信营销作为新兴营销模式，其优势到底何在？在未来，微信营销的发展趋势到底如何，企业又如何抓住微信营销的核心优势，从而壮大发展？ 　　【关键词】微信营销；腾讯；发展前景 　　2011年1月，腾讯公司于推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片以及文字，支持多人群聊的手机聊天软件——微信，根据微信官网发布（http：///）截止2013年3月，微信的注册用户已达4亿，用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似短信、彩信等方式联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。 　　随着微信用户规模的不断扩大，微信营销逐渐发力，占据营销市场的一席之地。微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。 　　一、微信营销的优势 　　1.腾讯公司、智能手机以及国内通信运营商微信发展基础 　　庞大的腾讯用户基数是微信营销的借力基础，2012底年腾讯即时通信服务活跃帐户数达到7.210亿，微信营销发展空间非常很广阔。 　　另外，智能手机的发展与国内通信运营商交互影响，进一步促进了微信业务的快速增长。根据CNNIC第十三次互联网络调查，截止2012年6月，中国手机网民的总规模达3.88亿，一方面得益于智能手机及3G网络的普及，根据工信部电信研究院发布的统计数据显示，2012年7月我国手机市场出货量达3875万部，其中智能手机出货量达2101万部，所占比例超过50%。而2013年第一季度中国手机搜索网民规模达到了30750万人，同比增长29.73%，环比增长5.53%，手机软件的需求供不应求。 　　以前，台式电脑几乎是唯一的上网设备，现在除了台式电脑，笔记本电脑、手机、平板电脑等各种设备都可接入互联网，尤其是手机上网的出现，使随时随地上网成为现实，在等车时、在户外休闲活动时，使用手机上网的人随处可见。截至2012年6月，我国手机网民规模达到3.88亿，网民中用手机接入互联网的用户占比已达到72.2%，手机即将成为了我国网民的第一大上网终端。 　　智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能，而且携带方便，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便。 　　2.“一对一”的对等信息交流，微信最大程度上发挥互动性优势 　　微信是对等的双向关系，用户之间是对话。微信普通用户之间需要互相加好友，构成对等关系。微信的出现一定程度上替代了传统的CRM工具：email、短信、人工call center。微信具有富媒体属性，你可以发一条纯文字信息给用户，可以发带有照片和链接的文章给用户，也可以直接发语音和视频，这些都取决于营销的需要。除了“发送”以外，还可以随时得到用户的反馈，用户把对产品或进店服务体验，产品的优缺点以及需要改进的地方发给客服，客服可以进行回复和解释，形成一种方便而良好的互动，进而成为维护品牌信誉和营销品牌的一种方便的工具。 　　虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动，但是并不及时，除非你能天天守在电脑面前，而微信就不一样了，微信具有很强的互动及时性，无论你在哪里，只要你带着手机，就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。 　　3.“二维码”扫描，微信有目标明确的用户群 　　微信的定位功能具有其他网络营销模式不具有的区域性营销功能。根据上年微信团队宣布的官方数据，在5000万的用户中有活跃用户2000万，而25-30岁用户估计超50%；主要分布在一线大城市，多为年轻人、白领阶层、高端商务人士、时尚的iphone一族。这一强大的优势使很多企业的营销有了更好的方向，特别是针对白领的产品。据研究资料表明，每个人都有50个高质量的人脉可以利用，只要你喜欢社交，你的50个当中又能生出多少个。所以说世界是很小的。要学会把你的信息传播给你的亲朋好友，就能加快信息传播的速度。事实上，那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信账号，才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道。比如酒类行业知名媒体佳酿网旗下的酒水招商公众账号，拥有近万名由酒厂、酒类营销机构和酒类经销商构成粉丝，这些精准用户粉丝相当于一个盛大的在线糖酒会，每一个粉丝都是潜在客户。 　　综上所述，微信营销的核心优势为维系老客户，开拓新客户。据统计，发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍；而客户忠诚度下降5%，企业