案例_国际虚拟团队.doc

WORD格式-可编辑 专业知识--整理分享 国际虚拟团队 1 概述 随着科技通讯工具越来越先进，市场越来越全球化，跨过虚拟队伍显得越来越流行。对一支致力于一种创新的视频游戏的开发和生产的国际化虚拟队伍，这一虚构案例揭示了其中试验和苦难。这支队伍的管理者必须制定关键的决策以控制其队伍照着既定目标迈进，并在接近成功的样机的终点线时加速快进。 2 公司背景 Haute Innovations 成立于1984年12月3日 鲍伯将起初是的商业方向定位于与实验相关即游戏编程和制造乐趣的边缘地带。他雇佣年轻有发展前途的程序员，这些程序员是非“商业型”的，但是他们具有最狂人的想象力，这些想象力是用来制造强烈视觉图形和刺激游戏的源泉。他们将电脑和设计主板放置在他的房间里，常常整夜的进行编程工作。他们认为这是一种挑战性的乐趣，而不是一个真正的“工作”。通过观察这个游戏市场，鲍伯对自己的事业有着更宏伟的计划，并且开始考虑他自己的选择。 开始的时候，公司仅仅是进行视频游戏幕后的编程工作而与电脑生产商签订转包合同，让他们进行真正的游戏生产和包装销售。就这样公司运行三年后，鲍伯认为，如果公司自己生产产品，可以达到扩张、提高质量管理和高效率的目的，浙江给公司的发展带来好处。从往年的盈利中再次投资，从Wang 电脑公司买下在阿拉巴马州的蒙哥马利城的一个小车间，用现成的但是非常简陋的房间进行技术硬件开发。就这样他们不费吹灰之力就转向到生产方面，并且很快发现需要更进一步扩大生产，以满足他们的要求。 1989年在斯堪的纳维亚的度假是一个不可多得的假期，在此鲍伯决定在挪威的首都奥斯陆开创一个欧洲总部，给公司一个绝妙的时机走在游戏行业的前列。这个讲英语的人口占绝对优势地位的国家拥有两个大的优势：他们乐意和美国人合作，并且这些公司都是从边缘科技中兴旺发达起来的。鲍伯买下一个小的工作办公室建立其欧洲总部，并且雇佣一批编程人员和同心协力的员工开始运行它的公司。 1994年，他决定在欧洲开设一个车间，以加速产品生产和降低在欧洲市场销售产品的成本。若从土地和修建费考虑，在挪威新建一个生产车间基本上市不可能的。他考虑过欧洲的许多其它地方，最后考虑到斯德哥尔摩的先进科技和前卫的思考环境，决定买下这里的现成的生产车间会是他们最好的赌注成本。它可以重组这个车间，然后按照他们自己的产品质量规范来训练这些瑞典的雇佣工人进行产品生产。他聘用Ingrid Hans 作为其产品开发者和管理者，来监督Haute Innovations 公司的产品质量保证和良好的发展方向。也就是这一年，经过收购在哥本哈根新成立了一个R&D 工作点。 由于鲍伯个人既懂技术又知道如何把握生意经营的投资金融管理，使得Haute Innovations 在创建初期就取得了巨大成功。他经历险境无数，并且总是考虑着如何在实质上扩大经营。他们也对所聘用的员工和编程人员给予了大量的信任—他不希望管理他们，而是让他们对个人行为进行自我监督和互助调整。它的编程人员会经常地提出更多的具有挑战性的目标，这些目标是鲍伯自己所没有想到的。当然也会有挫折和失败，但是只要每个人都能从失败中学到有用的东西，保博士不会介意进行这些冒险的。鲍伯已经退居二线，只要他的编程人员或者接近预算之前生产出合格质量的产品，他就感到欣慰。在他不熟悉的一些专业知识方面，他依靠组员们协同工作并处理事务。在大多数部门和大部分时间，他们的商业时间运作得非常好。 公司概要 名称：Haute Innovation 公司创建日期：1984 公司规模：世界范围内员工人数接近1000人 1998年公司纯收入：16亿，其中有5亿致力于新产品研究与开发 主要产品：视频游戏和视频游戏编程 总部：德克萨斯州休斯敦 分部地址： 德克萨斯州休斯敦—公司总部 阿拉巴马州蒙哥马利—公司在美国的加工工厂 挪威的首都奥斯陆—欧洲总部 丹麦首都哥本哈根—研究与开发部门 瑞典首都斯德哥尔摩—公司在欧洲的加工工厂 组成成员：Bob Grady, Nan King, George Lonson, Carl Jensen, Ingrid Hans 目标：创建声音交互式视频游戏样机 预算：极富慷慨富余的，是会长先生的宠物工程项目 样机上交最终期限：1999 现今日期：1999 3 工程构成 1998年10月 上交简历的最终期限是1998年11月 该团体于1998年11月 工作在德克萨斯州休斯敦公司总部的南是这样定位自己的团队领导者的角色的：用一只眼睛总是盯着日立，它需要时刻留心确认团队的每个成员都各守