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图书馆学术引征服务实证研究 　　〔摘 要〕学术引征服务是现代图书馆最重要的读者服务活动之一，它依据读者的引征需求开展工作，针对性地强，因而深受读者欢迎。这项服务目前的发展趋势是怎么样的？在服务时间、服务对象、服务项目、服务方式，以及读者负担等方面有什么特点？针对学术引征服务的这些常见问题，开展相应的实证研究，找出较为普遍的规律，对图书馆读者服务的健康发展，具有非常重要的意义。 　　〔关键词〕读者服务；学术引征；实证研究 　　ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１２．０１．０２８ 　　〔中图分类号〕Ｇ２５２.６ 〔文献标识码〕Ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１２）０１－０１２３－０４ 　　The Empirical Research on the Library Citation Service 　　――Taking Shandong University Library as an ExampleLi Xiubo１ Li Xiaohong２ 　　（１．Library，Shandong University，Jinan 250100，China； 　　２．Library，Beijing Youth Politics College，Beijing 100102，China） 　　〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕The service of finding information of academic research achievements cited by the retrieval tools is one of the most important activities of readers service in modern libraries,works are carried on according to readers information requirements,so as to be appreciated by readers.How about the current situation of development of the service?What are the features in time,object,item,method or service,as well as the readers burden?It is of great importance to carry on corresponding empirical research,find out relatively general rules of the service,in accordance with the healthy development of the library readers service. 　　〔Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ〕library service;library citation service;empirical research 　　１ 问题的提出 　　学术引征服务是现代图书馆读者服务的基本项目之一。它是一种以检索工具为依托，以检索技术为手段，针对一定的学术需求和目的，接受学者或学术团体委托，对其学术成果被知名检索工具收录、引用等情况进行综合性检索，然后出具引征报告的信息服务活动［１］。 　　图书馆开展学术引征服务的原因有很多，但服务形成规模，并具有较大的影响力却是缘于2003年《关于改进科学技术评价工作的决定》（下称《决定》）的颁布。这个由我国科学技术部等五部委联合颁布的通知，倡导运用国外四大检索工具――SCI、ISTP、Ei、ISR为数据源对我国的学术成果进行科学评价［２］。《决定》颁布后，读者的引征热情被迅速点燃，学术引征服务的需求亦被迅速激发。简而言之，《决定》成为了学术引征服务发展的催化剂，引领着图书馆的读者服务进入了一个新的时代。 　　《决定》颁布后，许多图书馆的学术引征服务获得了迅速发展。以山东大学图书馆为例，自2003年以来，该馆学术引征服务的工作量稳步增长，目前已经成为一项具有一定规模，深受读者欢迎的重要服务项目［３］，参见表１。 　　２.２ 学术引征服务的对象分析 　　２.２.１ 区域分布表３ 学术引征读者区域和单位分布 　　地 　　区份数比率（％）比率合计山东山东大学33767.54济南大学5210.42山东轻工业学院408.02山东建筑工程大学153.01山东经济学院81.6鲁东大学81.6山东财政学院61.2其 它336.61其它地区1097.22.8982 　　表３是对499份引征报告的区域分布所作的统计。统计可见，使用学术引征服务的读者显示出典型的区域性分布特征，其中山东读者占到了98%