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基于阅读活动的图书馆传统服务研究
摘 要 论文利用阅读活动的诸要素对阅读活动进行分类,分析了图书馆、图书馆传统服务以及图书馆传统服务创新,从而找出阅读活动与图书馆、图书馆传统服务的内在关系。在此基础上,论文指出图书馆传统服务的创新至多只能是服务模式创新,并有助于读者的阅读活动,而创建全新的服务将与阅读活动无关,亦无助于读者的阅读活动。
关键词 阅读活动 图书馆服务 服务创新
分类号 G251.5
DOI 10.16810/ki.1672-514X.2018.05.002
Abstract In this paper, the reading activity are classified, and also, library, library’s traditional services, the services’ innovations are all analyzed under the conditions of the elements of reading activity. The inner relationships among reading activity, library and the library’s traditional services are revealed too. Based on those relationships, it draws the conclusion that all the innovations on the traditional services will be no more than a type of service model innovation, which is helpful to readers’ reading activities, however, any new service which does not rely on the traditional services will have no relationship to readers’ reading activities, and make no contribution to readers’ reading activities.
Keywords Reading activity. Library service. Service innovation.
阅读是人们看书、刊、报、文件等并领会其内容和意义的活动[1],同时,也是获取信息的主动过程[2]。阅读或者阅读活动对大多数个体来说,是获取信息、情报和知识的主要手段,也是学习、信息传播和文化传承的重要途径[3],阅读活动对于个体和社会两个层面的价值毋庸置疑[4]。2012年,开展全民阅读活动被写进中国共产党第十八次全国代表大会报告[5],2013年全民阅读立法被列入全国立法工作计划[6],2014-2016年,全民阅读连续三次被写入国务院政府工作报告,随后国家新闻出版广电总局又发布了《全民阅读“十三五”时期发展规划》[7],使得阅读活动上升为全国性的,有规划、有目标的国家文化重大工程和国家战略之一。图书馆(以下皆指实体图书馆) 也将阅读活动列为自身服务的核心[8]。图书馆对促进居民阅读活动的开展,实现全民阅读的宏伟目标,发挥着不可替代的作用。图书馆为能更好地把握服务创新,服务于读者的阅读活动,服务于全民阅读活动,有必要从阅读活动及其要素入手,对图书馆、图书馆传统服务及图书馆服务创新逐层进行分析,找到阅读活动与图书馆、图书馆传统服务之间的内在关系,进而从更高层次上审视传统服务创新,揭示服务创新结果对阅读活动的作用。
1 阅读活动的要素
在抽象层面上,阅读或者阅读活动由三个要素构成:读者、阅读对象和阅读工具。阅读活动就是读者借助阅读工具作用于阅读对象,并从中获取所需信息、知识和情报的过程。阅读活动要发生,除了读者这个阅读活动的主体,还必须有阅读对象这个阅读活动的客体,通常指以图书等为代表的视觉读物。此外,阅读工具也必不可少,对于普通纸质图书,读者的视觉器官即眼睛充当了阅读工具,无须再借助其它工具便可进行阅读;而对于特殊形式的图书,比如微型书、电子书等,则需额外借助其它相应的阅读工具才能进行阅读。
更进一步,阅读活动要发生并持续进行下去,还必须具备两个前提条件――阅读时间和阅读空间,即读者有进行阅读活动所需的时间和空间。如果不具备这两个条件,阅读活动从根本上说就无从发生。这里,将阅读时间和阅读空间亦当作阅读活动的两个要素看待。
在本文中,?P者依据读者、阅读对象、阅读工具、阅读时间、阅读空间,这五个独立的要素来分析、比较和探讨抽象的或者具体的阅读活
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