流程导向的企业资源规划系统HR模组知识讲稿.pptVIP

流程導向的企業資源規劃系統 --- HR 模組 鄭晉昌‚林文政 中央大學人力資源管理研究所 再造 (Reengineering) 巨觀再造 檢視工作是否必須維持(或刪除)、重新設計或以外包方式完成 微觀再造 結合工作者之能力及資訊科技，來重新設計工作流程，使工作者能在第一時間內提供全盤之服務，並有效改善其工作之品質及生產力 人力資源再造 定義 重新思考企業內部之人力資源相關作業的內容，檢視其是否必須維持 (或刪除)、重新設計或以委外的形式來完成，並運用資訊科技結合工作者本身的能力，有效改善企業內人力資源相關作業的品質及生產力 人力資源再造 意涵 自動化 (automation) 外包 (outsourcing) 整合(integration) 分權 (decentralization) 人事縮減 (destaffing) 重新定義專業角色及職能 (competencies) 人力資源再造的效益 人力資源服務回應的時間縮短； 人力資源服務不受地域的限制； 人力資源服務更符合個人化的需求； 人力資源服務更具人性化； 人力資源服務品質獲得保證 功能取向之人力資源再造 由上而下(top-down)管理的觀點 將企業各項人力資源的作業功能朝向專精複雜化的方式設計 傾向集權管理、分層稽控、組織分工及工作簡單化 集權管理與分層稽控的結果，造成業務處理時間加長。組織分工