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运营商手机终端产业链法律问题浅述 　　自经营移动业务以来，各运营商移动用户及产业链合作伙伴不断增长，终端市场规模不断扩大。 本文将对运营商手机终端产业链运营模式及在手机终端产业链运营过程中存在的若干法律问题进行浅析。 　　一、运营商手机终端产业链运营模式 　　“手机终端产业链”的构成：手机终端产业链主要包括芯片设计和制造、方案设计、操作系统开发、应用软件开发、零部件制造、整机制造、销售等环节，涵盖了芯片设计制造商、方案设计公司、操作系统开发商、应用软件开发商、零部件制造商、运营商（主要通过终端公司行使相关职能）、代理商、连锁店、零售商、消费者等主体。 　　（1）芯片设计制造商。手机芯片，是指应用于手机通讯功能的芯片，是整个手机的大脑，控制、管理、支撑着手机的各项功能，是整个手机终端产业链中的源头。芯片设计制造商与终端设备制造商之间存在较为复杂的专利许可、转让等知识产权合作。 　　（2）方案设计公司。手机方案设计，是指在芯片的基础上，对手机整体的设计与实施，包括硬件设计与布局、主板屏幕与各硬件的配置与优化、软件整合、软件及硬件的兼容与优化等内容。方案设计公司通常不仅提供手机的解决方案，还直接提供各种硬件与软件产品。 　　（3）零部件制造商。手机零部件包括手机外壳、按键、电池、数据线、外包装、显示屏、扬声器、听筒等部分。不同的手机零部件由不同的零部件制造商生产和提供，如专业生产电池的德赛，专业生产送话器的华英伦。 　　（4）操作系统开发商。手机操作系统，是指管理和控制计算机硬件与软件资源的计算机程序，任何其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。安卓的Andrord、苹果的iOS、微软的windows phone均为当今比较主流的手机操作系统。 　　（5）系统应用软件开发商。系统应用软件，是指消费者通过手机得到通信、娱乐、资讯、互动等服务的程序。随着3G、4G业务的不断发展，微信、微博、淘宝等手机系统应用软件已逐渐成为用户生活中必不可少的一部分。 　　（6）终端设备制造商。终端设备制造商通过综合芯片、主板、零部件等部分，组成了手机终端产品的硬件部分，加载操作系统及应用软件后即形成了整配的手机终端产品，最终到达消费者手中的手机。 　　（7）代工工厂。代工生产，是指生产者不直接生产产品，而是利用自己掌握的关键的核心技术，负责设计和开发，控制销售渠道，委托代工工厂完成产品加工的过程。终端设备制造商经常委托代工工厂代为生产手机终端。 　　（8）运营商。运营商，是指提供网络服务的供应商。运营商通过旗下的终端管理或终端运营机构（下称“终端公司”）发挥其在手机终端产业链中的职能和作用。 　　（9）代理商、连锁店、零售商等经销商。手机终端通过手机终端产业链销售的中间环节，最终销售给消费者。与各运营商合作的代理商主要包括中邮设备、普天太力、天音等，连锁店主要包括国美、苏宁、迪信通等。 　　（10）消费者。消费者，是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的主体。消费者可通过零售商、连锁店等渠道直接购买手机终端产品。 　　二、运营商手机终端产业链运营相关法律问题 　　1.方案设计公司的如实履约 　　终端公司委托方案设计公司设计手机公用主板（下称“公板”）方案并免费提供给指定的终端设备制造商使用，终端公司根据终端设备制造商使用公板设计方案制造的手机终端产品的品牌数量及实际销量给予方案设计公司补贴。 　　在手机方案设计合作协议中应明确手机方案设计公司的以下义务：以约定的价格将使用公板设计方案制造的主板销售给终端公司指定的终端设备制造商的义务、采用公板生产的手机终端的上市时间、品牌数量、实际销量及销售价格符合要求。 　　2.手机强制预装软件侵犯消费者权益并涉嫌不正当竞争 　　（1）预装软件的概念。预装软件，是指新机在默认出厂设置下自带的软件，分为合理预装软件及强制预装软件两类。合理预装软件，是指属于系统服务的预装软件或可卸载的第三方预装软件，包括以下两类：系统自带软件，即标准配置，属于合理预装；第三方预装软件，可通过正常手段卸载。强制预装软件，是指与系统服务无关且用户无法卸载的第三方软件预装。 　　（2）手机强制预装软件侵犯消费者权益并涉嫌不正当竞争：①手机预装软件侵犯了消费者的知情权。《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。手机预装软件有相当一部分是在消费者不知情的情况下安装到手机上的，在手机销售时未明确提示用户。消费者在购买手机时有权利知悉手机中预装软件的真实情况。故意隐瞒手机预装软件的信息，构成对消费者知情权的侵犯。②手机预装软件侵犯了消费者财产权。不合理的预装软件违背用户意愿，强制驻留在用户手机中，还占用了用户宝贵的手机空间。预装