对软系统方法论的一点思考α-系统工程理论与实践.PDF

　1998 年 8 月 系统工程理论与实践 第 8 期　 对软系统方法论的一点思考 杨建梅 (华南理工大学 工商管理学院, 广州 5 1064 1) 摘要　首先分析了切克兰德的系统思想及其在软系统方法论逻辑步骤中的体现以及软系统方法论建 模的关键; 然后在此基础上, 提出了切氏软系统方法论主要是处理硬人类活动系统问题的方法论的观 点; 最后给出了处理软人类活动系统问题的利益协调软系统方法论的设想。 关键词　切克兰德软系统方法论　人类活动系统　利益协调软系统方法论 A T h ink ing abou t So ft Sy stem s M etho do logy Y an g J ianm e i (F acu lty o f B u sin e ss A dm in ist rat ion , Sou th Ch in a U n iv. o f T ech. , Gu angzhou 5 1064 1) Abstract　T h e So ft Sy stem s M ethodo logy (SSM ) p ropo sed by Ch eck lan d is a pow erfu l too l to dea l w ith th e p rob lem s o f H um an A ct iv ity Sy stem s (HA S). In th is p ap er w e m ak e th ink ing to th e SSM , an a lyze Ch eck lan d ’s sy stem idea s an d th eir reflect s in log ica l step s o f SSM , an d th e k ey po in t in m ode l bu ild ing o f SSM . O n th is b a sis w e ra ise th e po in t o f v iew th at SSM is th e m ethodo logy m a in ly fo r dea ling w ith th e h ard HA S p rob , . lem s an d fu r th er ra ise th e idea abou t deve lop ing th e In tere st s Coo rd in at ion SSM Keywords　SSM ; hum an act iv ity sy stem ; in tere st s coo rd in at ion SSM 1　引言 切克兰德认为, 系统工程是在工程学科, 特别是在控制工程学科基础上发展起来的; 它处理的问题的 结构是清楚的, 即问题明确, 目标清楚, 系统已知, 所要作的是寻找最优路径去达到这个 目标; 而结构不清 的问题, 即问题不明, 目标不清, 系统未知的问题, 就无法用系统工程方法论去处理, 这时的问题只是一些 不安的感觉。切氏认为对这类问题, 研究者要提出自己的相关系统。这个相关系统的目的是清楚的, 但 目标 无法描述, 因此所要作的是, 用比较讨论的方法, 去寻找期望与可行的变化, 来改善问题的情景。在这个认 识的基础上, 切氏提出了有名的软系统方法论。 切氏的软系统方法论有七个逻辑步骤。阶段 1: 无结构问题的情景; 阶段 2: 表达问题的情景; 阶段 3: 相 关系统的根定义; 阶段 4: 相关系统的概念模型; 阶段 5: 概念模型与对问题感知的比较; 阶段 6: 寻找期望与