公共人力资源管理第5讲公共部门人员招募及甄选.pptVIP

猎头公司招募 猎头公司是专门为组织寻找一些符合某一特定职位要求的，具有较为丰富的工作经验的高层管理人员与技术人员的中介机构。其采取隐蔽猎取、快速出击的主动竞争方式为雇主招募人才。 优势：信息掌握全面，针对性强，实现供需高度匹配。 劣势：猎取时间长、成本高，商业机密问题等。 推荐 当组织出现岗位空缺时，通过组织内相关人员推荐人员，也是组织招聘的重要形式。 其可选择的范围小，同时易于造成任人唯亲、小团体主义等问题。 5.4 公共部门人员甄选技术方法 笔试 面试 心理测试 测评中心 笔试 笔试是应试者在规定的时间和地点，根据试卷要求，解答试卷上的题目，考试主办方通过卷面分数来评判其掌握的基本知识、专业知识、管理知识的程度及其综合分析能力，文字表达能力和逻辑思维能力等的考试形式。 论文式笔试标准化笔试 论文式笔试 论文式笔试是以论文型试题为主要考试形式的笔试，属开放性试卷，侧重考察应试者理解能力、文字表达能力、逻辑思维能力等。——申论 中国、英国、法国等国家都有采用 标准化笔试 标准化笔试试卷以客观题为主，采用标准化的试题编制和标准化的评分标准，客观地测评应试者的知识掌握程度和范围。——行政能力测试 中国、美国等国家都有采用此种形式 面试 面试是甄选公职人员过程中最常用的一种形式，通过主考官与应试者进行面对面交流，或应试者之间交流等多种方式，由主考官根据应试者面试过程中的语言、行为和心理表现，科学地测评应试者的综合素质、发展潜力和知识技能，判断应试者与拟录用职位是否匹配。 面试的类型 非结构化面试 结构化面试 压力面试 集体面谈 模式化行为描述 面试过程中应注意的问题 面试较多的依赖主考官的经验与素质 评分标准不客观不统一 类我效应 晕轮效应与从众效应 面试次序引起的差异 提高面试信度和效度的措施 挑选训练有素、经验丰富的面试官——HR 为面试官准备工作说明书——自身面试职位 面试前提准备需充分 与其他甄选技术结合使用 心理测试 能力测试——智力测试特殊能力测试 人格测试——投射法自陈式问卷调查法 测评中心 情景模拟 公文处理 无领导小组讨论 演讲 角色扮演 小组讨论面试 小组讨论就是大家俗称的小组面试，主要考察个人的交际与合作(Relationship Skill Team Spirits)，以及建立在此之上的个人性格与能力(Individual Character Capacity)。 小组面试绝不是为了拼得你死我活，更不是为了树立有别他人的鲜明的性格特征。小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 无领导小组讨论面试 减分项 忽略别人的论述 不友好的打断 啰嗦 过于消极的意见 教条 不予余力的充当领导者 加分项 聆听并反馈 给予他人支持 对他人观点的创造性改进 适时地提出自己观点 引导正确的讨论方向 恰当的妥协 时间观念 进行领导 课中案例 开展无领导小组讨论的面试模拟——平时成绩加分项 情景案例：过期的面包 假设你们是某公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你们业务员来说，你是要销毁面包的。请问你将如何处理？ 5.5 我国公务员考试与领导干部选拔制度 5.5.1 我国公务员考试录用制度的缘起与发展 5.5.2 公务员考试录用制度的价值 5.5.3 我国公务员考试录用制度设计 5.5.4 我国领导干部公开选拔制度 5.5.1 我国公务员考试录用制度的缘起与发展 5.5.2 公务员考试录用制度的价值 有利于优秀人才选拔，提高公务员队伍整体素质 抵制公务员任用制度不正之风，利于廉政建设 激发公务员竞争意识，提高了行政效率 5.5.3 我国公务员考试录用制度设计 《公务员法》中的一些法条： 录用主任科员及以下职位的非领导职务，采取公开考试、严格考察、平等竞争、择优录用的办法。 主任科员以上职位的录用则主要采取推荐、选拔、调配等方式委任。 ——P181 公务员考试录用的基本原则 公开原则 平等原则 竞争原则 择优原则 公务员考试录用的程序 发布招考公告 资格审查 公开考试 严格考察和体检 确定拟录用名单并公示 备案或审批 5.5.4 我国领导干部公开选拔制度 领导干部公开选拔制度是指公共部门根据领导职位条件要求，面向社会通过公开考试与考核相结合的检测手段，选拔担任一定领导职务人员的制度。 1980（重庆）→1985（浙江）→1990s（迅速发展）→2002（《党政领导干部选拔任用工作条例》）→2005（《公开