《重在细节赢在执行》课件.ppt

* 细节存在于我们的生活中，可能因细节问题使我们烦恼； 细节存在于我们的工作中，可能因细节 问题使我们失去晋升机会； 一、 为什么对细节重视难 二、为什么对执行难度大 三、生命进入市场如何解决两难而 后来居上 如何做到两不难 教授的测试题 一口痰终止了外商的谈判 洋快餐与中式快餐 ？？？ 我们绝不缺少勤劳和智慧，我们 最缺的是做细节的精神和习惯 我们绝不缺少各类规章管理制度 最缺的是对规章制度不折不扣的 执行 中国快餐拼不过麦当劳、肯德鸡 恰恰败在我们做不好的“细小事” 许多人都知道细节重要性的道理，但许多人没有习惯去做； 有人渴望、追求伟大，机会却无影无踪 有人甘于平淡、用心做好每个细节，伟大 却不期而至。这就是细节的魅力，就是 水到渠成的道理 把每一件简单的事做好就是不简单 把每一件平凡的事做好就是不平凡 甲方 甲方 乙方 乙方 凡事要有回报，就是甲对乙有要求，乙要对甲有反馈。 搞做业务和管理一样不是单向的，不是单行道，而是双向的。所以甲对乙一旦有要求，乙对甲要不断的回报。这样可以让上司放心你现在在做什么，万一有差错，来得及修正。 第一阶段是有关于观念的改造，以及人思想的改造，这个地方没有做好，第二个阶段通常做不好，叫做工具，很多人问我能不能提供一些工具，不是不能。最上面是观念的塑造，将人的观念改造改造，第二个才是工具的操作，拿一些表格出来做。第三个才是效果的追踪。今天坐在台下的公司都有各式各样的表格，但是如果人的观念不正确，做什么也没有用。 有人曾经对中国200多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现在企业中有： 40％的人正在按照低效的标准或方法工作 (想做，而不会做或抄袭)。 20％的人正在为增加库存而工作 (“蛮做”、“盲做”、“糊做”)。 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 = 做不好，做事不到位。 10％的人正在等待着什么 = 不想做。 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 在做，而是负效劳动。 5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非=破坏性的做 （好像讲哥们义气） 全球华人家族企业寿命只有10 年 中国民营企业的平均寿命只有2.9年 1955年的财富500强中今然存在的只有一半 到1977年标准普尔500强企业只有74家企业还存在 为什么 数据显示，大多企业的寿命都很短，有些企业甚至瞬间消失。 是否人人紧盯过程且随时调整？是否已经养成自动回报的习惯？ 客户经理 部门经理 渠道经理 分管总经理 执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。 4 ? ? ? 为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？ 为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？ 为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？ 为什么…… 执行力缺失 美国、日本、德国开会，常常争吵， 门一打开，都是一种声音，但是我们往往是在开会时一片祥和，一走出去就是十种声音了。结果不好的声音都隐藏在基层。  有问题要放在桌面上讨论 文化导致的执行问题 是否撤换错误的人选？ 人员和制度原因导致的执行问题 一级瞒一级，一人瞒一人 制度没有监督、追踪 谁是总指挥，他是否授权调度一切？ 如何检查部属的执行力。 为什么经理们总是没有时间， 而他们的下属却总是没有工作？ 让我们想象一下，一个经理正走在大厅时，这时他看见一个下属A迎面而来。 两人碰面时，A打招呼道，“早上好。顺便问一下，我们出了个问题。你看…… 经理说，“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一步，再通知你。”然后他就和下属各自走开了。 为了经理不会忘记这件事，以后下属会将头探进经理办公室，欢快地询问道，“怎么样了？”（这叫监督） 谁是上级 勿犯官僚主义 勿犯事必躬亲 假定措施可能落实不下去，为了保证措施的有效，我们怎么办？ 把希望的事变成检查的事：定期或不定期的检查 为什么执行难？同样的现实，不同的心态 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里，考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的人躺在一起，但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟心爱的人躺在一张床上，却背靠背，不是没戏吗？” 秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？“秀才如此这般说了一番，店才老板乐了：”哟，你这一次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是“高中”吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你