《金融产品营销32118782》-公开·课件设计.pptVIP

银行金融产品 是以银行客户需求为起点， 以银行网点或终端为交易平台，以银行服务为交易手段，以资金融通为主体，涵盖其它相关衍伸内容，最终以客户满意为宗旨的市场提供物。 用心观察，发现市场的乐趣…… 调研时间： 12月18日，下午3：30-5：30 调研目的： 纵览银行的市场表现 调研人员： 阳阳和阳妈 调研路线： 从南区工商银行出发，沿上海北路， 南京东路，洪都北大道至英雄大桥头掉转， 至阳明东路，从永外正街穿行至南京西路， 后返回 调研工具： 相机、电动车、智慧的心眼、零食 金 融 产 品 营 销——以银行为例 讲 座 内 容 1、热身游戏 2、产品与金融产品 3、市场营销与金融产品营销 4、调研照片与精彩银行广告赏析 5、课后小作业 气 球 接 力 赛 每班选出2名同学，8位同学一字排开，在音乐声中，依次传递气球，凡接到气球者，须大声喊出：“圣诞快乐，然后说出一种银行开展的金融产品服务，依次传递，凡卡壳者，手捧气球，被…… 讲座开始了…… 你是想摘到智慧的星星 还是要坠入云端呢？ 人类的需要是产品的动力 是市场营销的起点 自我 实现 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要 什么是产品 产品是任何能用以满足人类某种 需要或欲望的提供物 产品的10种主要形态： 实物(goods) 服务(services) 体验(experiences) 事件(events) 人员(persons) 地点(places) 所有权(properties) 组织(organization) 信息(information) 概念或创意(ideas) 产品示例 实体产品：卡类、票据、保险柜等 服 务：理财、代收代缴等 体 验：高科技终端设备等 事 件：成立庆典、热点赛事及评选等 人 员：员工装容，职业行为等 地 点：网点及各类服务终端等 所 有 权：股权交易、资本运作等 组 织：公司架构、机构设置等 信 息 ：各类直接间接地相关资讯 概念或创意：附着于各类有形无形产品之上的各类构思策划等 1、兼具有形性与无形性 虚拟中有实体 虚拟助推实体 　 　　 银行类金融产品的特性 2、与服务的不可分割性 选产品更是选服务 　　 　　 3、与创新的紧密相关性 科技创新 模式创新 　　 4、与市场经济的唇齿相依性 是市场的晴雨表 与市场相互博弈 4P： 产品product 价格price 渠道place 促销promotion 市场营销的4P与6P 6P(4P+2P) 权利power 公共关系public relation 传统市场营销 大市场营销 市场营销目标 满足消费者需要 满足消费者需要，或开发新需求，改变消费习惯，争取进入新市场 涉及的相关方面 消费者，经销者，商人，供应者，中间服务部门 除一般介入者，还包括立法者，政府供应机构，工会组织，改革团体，一般公众 营销手段的比较 营销研究、产品开发，定价，分销计划，促销 除一般手段外，还要运用权利和公共关系 诱导方式 积极的诱导和官方的诱导 积极的诱导（官方和非官方的）和消极的诱导（威胁） 时间 短 长 投资成本 低 高得多 参加的人员 营销人员 营销人员加上公司高层、律师、公共关系和公共事务的职员 银行金融产品市场营销 一、分析环境 竞争环境 客户环境 政策环境 二、寻找市场机会 集中化 差异化 三、明确产品定位 是什么 为谁做 如何做 四、实施整合营销 大营销观念 五、检查与调整 比谁犯错少 比谁改正快 调研照片与精彩银行广告赏析 请在2012年中国金融创新奖 “十佳金融产品营销奖”中 任选一家目标银行 任选沟通方式（现场、电话，网络等） 搜集有关获奖产品的相关信息 12月31日前由各班长搜集齐提交至本人邮箱：liaoym791023@ 课后小作业