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理发店营销方案组员:毛露、邓雪飞、郭林 张军、席子贵、 石鑫;前言及目的;SWOT分析;解决方案;二、在技术方面,现有的理发师可以再进修或学习下;也可以在外面聘请一、两位比较优秀的理发师。并且对于理发店的定位不仅仅是理发店,而应是集理发和美发于一体的店面。
三、在服务态度方面。理发师应随时保持微笑,在理发的中间及售后环节可以再体贴、细微、周到一些,或者说更人性化一些。
;四、还可以在服务制度上科学化一点,比如办会员卡或优惠卡等来录入顾客的信息,进行数据库的管理等,由此来留住顾客,增加顾客的忠诚度。
五、在业务上,可以增加一个发型设计。
由此可以顺应一些顾客追求时尚、个性
个性的需求。;六、在价格方面。由于学校学生的普遍消费不是很高,所以店内的普遍价格应在中等左右。针对小部分的消费高一些的群体制作一些贵宾似的价格及服务。
总的来说就是在方面分成几等,像普通价格、贵宾价格等,与之相对应的就是普通、贵宾……服务。并且在店内的排面上要相对应的区别开来。;七、为了留住和吸引顾客,在今后的节假日等特殊日上可以进行一系列的促销(包括 打折、免费、增值、额外服务……)和关系营销(包括特殊日的慰问电话、短信、邮件及免费的某项服务……)等。;人员分工情况
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