你有一个苹果2.docVIP

你有一个苹果 你有一个苹果 你有一个苹果,我有一个苹果,我们交换后各有一个苹果 你有一个主意,我有一个主意,我们交换后各有两个主意 ——J.P 摩根 学习带来的思考 厦门分行 孙军 2003年10月15日8:10 2003年9月10日至29日，我有幸参加了总行在常州财校举办的第十八期二级行行长履岗能力轮训班。在总行人力部和常财的安排下，学习了《博弈论在经济管理中的应有》《商业银行财务分析与评价》《服务营销》等多门课程的培训师、外教及录像授课，受益匪浅。由老师的讲解提及了几个“不是问题”的问题。 一、 装修不仅仅是门面问题 随着市场经济的深入，银行经营理念的树立，越来越多的国有银行注意到了营销,对广告的投入也日益加大。基金销售、机构变迁的消息屡见报端。信用卡、网上银行业务的介绍也不绝于耳。日报有，晚报也有;经济台播，音乐台也播;早间节目有，午间时段也不放过;赞助体育赛事有，贯名歌曲排行榜也行、、、、在营销的过程中，“评估效果”成了实际工作中被遗忘、甚至根本没被想起的环节。大投入低产出的现象随处可见。常言道: “人靠衣裳马靠鞍”，其实，店面就是我们最直接、最见效的广告。 在街头路边的大排档，随处可见敞开衣扣喝得面红耳赤的喊拳、吸田螺的人。在五星级酒店西餐厅会有这种景象吗,我们的大堂常出现衣衫不整的人员进来纳凉、喝免费矿泉水，听音乐;在民生银行见得到这种景象吗,为什么