劳动与社会保障部 通用管理能力培训师黄安心【精品共享-ppt】.pptVIP

广州市广播电视大学管理学部;劳动部通用管理能力培训师 管理学副教授 管理学硕士 广州电大管理学部副主任、负责人 中央电大物业管理专业主持教师 当过人民公社干部\党校教员\公司经理\普通高校教师、系部主任 长期从事经济\行政\企业管理、教学、咨询与策划工作 长期从事领导干部\公务员录用考试工作 长期从事干部\员工培训工作 发表专业论文四十余篇\编写教材两部 E-mail: hax@ 电话：020学习指导内容;一、课程说明;1．课程的性质、对象、学时、学分、内容;课程性质：;资源与运营管理课程学科性质：;对象：;学分与学时：;《资源与运营管理》的内容：;完整体系介绍;2．课程的特点;3.所需先修课程;与相关课程的衔接;4.课程的教学要求;5.课程的学习方法;6．考核;形成性考核：;终结性考试：;省考题型结构：;统考题型结构：;7．发证与交费;资源与运营管理;第一单元 ???募并留住伙伴;案例1:关于招聘的两种情形;;问题:;;第二单元 财务表现;案例1:某生产企业财务表现;问题:;;第三单元 工作环境;案例1:安全风险;问题:;;第四单元 资源配置;案例1某重型机械厂的资源配置;;问题:;;第五单元 客户和质量;案例1:?新加坡航空公司的客户服务;问题：;案例2：孙华如何满足客户需求;问题:;第六单元 促使变革进行;案例1：某服装制造企业的变革;问题（多项选择题）： ;;第七单元 解决问题和决策;案例1：问题的真正原因;问题：;;资源与运营管理学习指导