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人力资源必修-绩效考核与操作流程
绩效考核与操作流程 管 理 箴 言 --------没有绩效考核就等于没有管理 寓言故事:花猫与老鼠 绩效考核的知识 绩效考核是什么? 组织的各级管理者,通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。 绩效考核有什么意义? ---------发奖金 ---------辞退人 ---------奖勤罚懒 ---------选拔干部 绩效考核有什么目的? 最 终 目 的 实 现 目 标 改善技能态度 纠 偏 系 统 直 接 目 的 监 测 系 统 绩效考核有什么作用? 加深了职责与目标 对员工 对主管 帮助建立伙伴关系 -------职位职责 -------工作内容 -------任职条件 足球教练启示 绩效考核有哪些原则? 绩效考核 八大原则 绩效考核与操作流程(二) 绩效考核的PDCA循环流程 考核项目的设定原则 如何设定考核内容 工作业绩 不同职务类别的考核内容设定 不同层次人员的考核内容比例 组织中各级管理者特点 不同层次人员的考核内容比例 绩效考核结果确定 正态分布考核结果 作用 原则 绩效考核 目的 意义 绩效考核有什么目的? 最 终 目 的 获取竞争优势 实 现 目 标 改善技能态度 改 善 业 绩 纠 偏 系 统 直 接 目 的 找 出 差 距 监 测 系 统 《职位说明书》核心内容 差别 双向 公开 客观 反馈 培训 制度 实用 传统绩效考核与现代绩效考核的区别 人事经理和直线经理职责区分 制定目标和职责 制订考核标准 计划准备阶段P 实施改善 检查反馈 改善阶段A 检查计划 检查方法 检查辅导阶段C 绩效评估 反馈面谈 实施阶段 D 工作态度 工作能力 执行性 管理性 经营性 管理功能 管理内容 高级 中级 初级 高级 中级 初级 C D E B C D A B C 工作成绩 工作能力/工作态度 A:优 B:良 C:合格 D:不足 E:欠缺
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