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电子商务课程论文 浅析C2C模式营销策略 姓 名： 肖 芳 忠 专 业： 计 算 机 班 级： 学 号： 指导教师： 2012 年3月30日 目 录 摘要……………………………………………………………………………………………...IV 1. HYPERLINK \l _Toc243363396 电子商务时代中的网络营销 1 HYPERLINK \l _Toc243363400 1.1网络营销概念 1 1 HYPERLINK \l _Toc243363401 .2网络营销的特点 1 1 HYPERLINK \l _Toc243363402 .3网络营销的基本内容…………………………………………………………………. …1 1.4网络营销技术……………………………………………………………………………..2 2.C2C模式认识............................................................................................................................3 2.1 C2C模式……………………………………………………………………………... 2.2 C2C网站运作环境分析…………………………………………………………. 3.C2C模式营销策略分析———以淘宝网为例…………………………..……3 3.1 淘宝网……………………………………………………………………………….……3 3.2 淘宝网的营销策略分析………………………………………………………………….4 3.2.1 体验营销策略分析…………………………………………………………..……..4 3..2.2开启安全实名认证…………………………………………………………………5 3..2.3 安全支付系统，保障付款安全————支付宝…………………………………5 3..2.4 特色的沟通方式…………………………………………………………...………6 3..2.5品牌娱乐策略………………………………………………………………...…….6 3.2.6 数据库营销策略………………………………………………………………..…..8 4.C2C模式营销策略的实施问题及对策分析……………………………..…….8 4.1 消费者的消费心理………………………………………………………………..……..8 4.2 诚信安全…………………………………………………………………………………9 5.总结……………………………………………………………………………………...……10 6.参考文献................................................................................................................................11 摘 要 随着网络信息技术的发展和物流行业的逐步完善，电子商务也产生了新的交易模式——C2C。如今网络购物市场的高度发展和激烈竞争使得C2C 交易模式不仅是一种娱乐消遣，更是一种有着很大发展潜力的市场。 本文通过对C2C 网站运作环境的分析，以淘宝网的成功营销模式为范例，分析了我国C2C 模式的营销策略，探讨了其中所存在的问题，并提出了相应的解决对策等，对将要进入C2C市场的企业具有一定的借鉴意义，进一步普及了电子商务和网络营销理念，从而使国内的C2C市场能够健康正常、有序地不断发展成熟。 关键词：C2C模式；营销策略；淘宝网 浅析C2C模式营销策略 一．电子商务时代中的网络营销 随着电脑、移动掌上设备与通信技术的发展，中国渐渐进入新互联网络时代。互连网络超越时空，信息流向在虚拟的星空里绚丽夺目。买卖双方的交易方式，得到了很大的改变，现代营销理论在这样的背景下，受到了前所未有的冲击，也为许多中小型企业带来了无穷的商业契机。 网络营销概念 网络营销，是指以因特网为主要手段进行的、并为达到一定营销目标的营销活动。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括从信息发布、信息收集、网站建设与推广，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。 2. 网络营销的特点 因特网络是网络营销的主要途径，也导致电子商务时代的网络营销出现了很多新的特点： （1）空间及市场范围更广。