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论经营分析报表系统实现 　　摘要：要把经营分析报表系统做好，前期准备工作至关重要。从工具的选择、数据的采集、需求的搜集以及项目的总体规划每一个环节出现问题都将影响系统最后的成败。 　　关键词：经营分析；报表系统；基础 　　中图分类号：F626.5 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 09-0000-02 　　The Implementation of Business Analysis Reporting System 　　Zhou You 　　(China Tietong Jilin Branch,Changchun130012,China) 　　Abstract:The reporting system should do business analysis,preparatory work is essential.From the tool selection,data collection,demand collection and project planning every aspect of the overall problem will affect the final success or failure of the system. 　　Keywords:Business analysis;Reporting system;Basis 　　一、项目前期准备 　　（一）系统概述 　　数据分析报表系统是一套承载在铁通办公网络上的采用微软商业智能套件开发的经分系统。它实现了数据的自动采集、分拣、筛选，数据仓库和数据分析模型的建立以及最终数据报表的展现等功能。一期项目涵盖了市场经营数据和话单监控数据两大部分内容，其中市场经营数据部分现有六张报表，即语音业务报表、数据业务报表和预付费余额报表各两张。另外，话单监控部分现有三张报表，即国际被叫地监控、国际日超频超长和国内日超频超长报表。 　　（二）工具选择 　　“工欲善其事必先利其器”，工具的选择决定着成败，数据分析报表系统可以算是商业智能（BI）的一个分支应用，商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析的过程，一般由数据采集，数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。我们现在只考虑软件工具的选型，商业智能领域四大厂商分别是SAP、甲骨文、微软、IBM。最终综合自身的情况，选择了成本较低操作简便，界面友好且产品线齐全的微软的整套BI软件解决方案。其中，SQLSERVER数据库，用于存储数据和支撑相关数据查询。数据提取及转换服务组件，用于通过开放数据库互连功能提取数据源中的数据，把原始数据提取到自建数据库中，然后对数据进行转换、筛选等操作。数据报表展现组件，用于制作生成报表。企业门户制作软件，用于制作图形化的数据分析平台。数据分析组件、数据挖掘组件现还没有使用。 　　（三）数据采集 　　数据主要来源于三大方面：语音系统、宽度认证系统和人工提取部分。其中，语音系统又包括了后付费语言业务、预付费语言业务、易套餐业务、集群业务以及智能网卡业务等。在数据采集过程中遇到两大难题，一是量，二是杂。量的问题，各业务系统所涉及到的表总共几十张数据量上千万条，不仅要对数据表进行提取，更重要的是对数据进行规划并提炼，分拣出有价值的数据，海量的数据和多变的需求，效率和灵活本身就是一对矛盾，是用时间换空间还是用空间换时间，最终选择了两条腿走路，即要保证灵活又要兼顾效率，这就需要前期做大量的准备和规划工作，不一概而论，仔细甄别需求，对需要灵活多变的用时间换空间，对需要效率的用空间换时间，初步解决了海量数据的效率和灵活的问题。第二是杂的问题，公司成立以来为了适应瞬息万变的市场需求，业务层出不穷，所涉及的系统也与日俱增，各系统间的数据不存在关联性和一致性，导致数据采集时面临着大量的异构数据，把异构数据同构化是一项十分繁琐费时费力且没有捷径可走的工作，对于每个系统都必须制定有针对性的数据采集方案，并在制定的过程中需要反复的实验推敲，而每一个方案的制定又不是单一的，需要通盘的考虑与其他异构数据的兼容性，以期达到预想的效果，每个系统的同构化都进行十几次或几十次的实验，最终才呈现出现在系统中所展现的数据的样子，一定程度上解决了数据杂的问题。 　　（四）需求搜集 　　需求搜集是整个系统建设中至关重要的一环，什么样的需求就决定了什么样的系统，如何做好需求的搜集，是系统进入到实质阶段的第一步也是最重要的一步。通常需求搜集面临很多怪圈，需求是无止境和没有约束的，并且很多需求又往往是从系统开建那一时刻才开始的，并且是在随着系统的建设不断更