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试论和谐理念下高等教育管理 　　摘 要：和谐高等教育管理的内涵，包括以人为本的理念、服务理 念、关爱尊重理念和民主平等理念等。为实现高等教育的和谐管理，在实践中应注重解决好 教育管理机制和谐与管理运作和谐等问题。 　　关键词：高等教育管理；和谐理念；内涵；实践探讨 　　中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1002－0845(2008)09－0085－02 　　 　　一、高等教育管理对和谐理念的诉求 　　 　　1.高等教育管理模式的诉求 　　长期以来，我国的高等教育管理一直采取现代理性主义主导下的高等教育管理模式。这种 基于“人是理性的、经济的”管理模式，导致了高校管理中高度统一的政令，明确的分工， 高强度的物质刺激，硬性的从属关系，森严的权力等级，严格的作业制度。这一方面开创了 以效率为核心的时代，使管理科学化，但另一方面却把人性片面化，造成人类道德和 情 感的真空，播下了“价值失落”和“无意义世界”的种子，有悖于当前社会主义和谐社会的 建设。因此，在当前的高等教育管理理念中，渗透和谐理念有着重要的理论和实践意义 。 　　2.高等教育管理的特殊性的诉求 　　(1)高等教育管理目标的特殊性 　　高等教育管理是以更好地培养人才并且着眼于提高人才的质量为根本目标的管理活动，它不 能也无法只追求经济效益，更不能以追求利润为目的。在高等教育管理中应将社会效益和 经济效益有机地统一起来，将学生的发展、学校的发展和社会的发展有机地统一起来，实现 学生、学校和社会的和谐共融与和谐发展。 　　(2)高等教育要素的特殊性 　　高校管理对象包括作为主导成员的教师群体和作为主体成员的学生。前者是以掌握专门知识 为标志的知识群体，对他们的管理要符合其特殊的心理活动和以个人脑力劳动为主的集体性 活动的特征；后者是受过中等教育的青年，对他们的管理也应符合高等教育管理活动的特 殊性。高等教育系统的主导性活动是传播和创造知识，高等教育所培养的各类专门人才和高 等学校所提供的各种科技成果在质量上主要是通过学术水平和应用价值的高低来衡量的。因 此 ，学术目标便体现了高等教育系统的整体性质和本质功能。这既要求高等教育管理一定要以 学术为主导目标，同时，也决定了其管理理念不能只强调理性主义管理，还应发挥资 源、功能等要素的作用，以实现效能的最大化。 　　 　　二、和谐高等教育管理的内涵 　　 　　和谐高等教育管理是在借鉴西方理性主义和人本主义管理文化合理成分的基础上，以东方人 本主义的和谐理念和集体价值观为主流，提倡高等教育管理诸要素之间和谐共处、协调发展 的一种管理机制。和谐的高等教育管理具有以下含义： 　　1.以人为本的理念 　　首先，以人为本就是坚持以人为中心，突出人的发展，努力实现教育管理的社会功能与个体 功能的和谐统一。一切管理必须以人为本，这是现代管理的基本价值观。人的发展是最根本 的 ，以人为本是现代教育管理的理念和思维的原点。以人为本的教育管理理念就是最广泛调动 人的积极因素，最充分地激发人的创造活力，最大限度地发挥人的主观能动性。 　　其次，以人为本理念是以“观念人”假设和“生活组织”假设为理论支点的。“观念人”假 设 认为，高校组织成员确实存在着生活(物质)上、心理(精神)上的多种需要和不断获得满足的 欲 望，但更重要的还有自己的理想、信念和价值观念。“生活组织”假设认为，高校组织作为 一 个实体，有生活和工作两重性。高校组织不仅是成员实现自己理想和价值的场所，而且也是 有关怀和情感的生活场所。 　　2.服务理念 　　现代教育是以促进人的现代化和主体的全面发展为中心的，主体性和发展性是现代教育的本 质 规定。基于此，现代教育管理的基本价值观念提倡教育管理的核心就是服务。教育管理中管 理组织能为各成员提供实现理想目标的平台以及所需的各种资源。它概括 了当今教育的经营态度和思维方式。 　　要践行服务理念，首先要树立“公仆意识”。作为管理者要树立“服务是管理的出发点”的 观念，积极为广大成员服务。其次，要确立“以服务为中心”的理念，让教育管理工作变 成服务工作，最大限度地提高教育管理工作的针对性和实效性。总之，教育管理工作本质上 就是服务，教育管理工作无论在内容上还是在形式上都体现为服务。所以在高等教育管理中 ，不是重在“管”而是重在“理”。应摒弃“管理就是管你”的理念，树立起“管理就是 为你提供帮助和服务”的理念。 　　3.关爱尊重理念 　　人是高等教育管理中最具主观能动性、创造性的资源。高等教育管理，首先是对人的管理。在人的管理中，要肯定人的主体性，守护人的生命价值，尊重人的基本权利，把每一个成员都当做完全意义的人来看待。因此，管理者要树立关爱生命、尊重生命的理念。在具体操 作中，一要把