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试论和谐视角下高校管理环境创建 　　摘要：高校管理环境的和谐直接关系到学校的工作效率，是高校管理工作成功与否的重要标志。在和谐的视角下，创建和谐的学校管理环境应当营造和谐的人际关系，解决个体与群体的目标一致性，注重制度化与人性、制度化与活力的平衡，培育和谐的校园文化，创设优美舒适的工作、学习环境。 　　关键词：和谐；高校；管理环境；创建； 　　 　　和谐是人类社会健康运动的润滑剂，和谐思想作为一种反映经济社会普通运行机理的管理思想，其价值越来越受到重视。高校作为构成社会体系的一个重要子体系，担负着培养人才、科学研究和社会服务的任务，在和谐社会的构建中无疑承担着特殊而重要的职能。管理本质上是对人的心理和行为的管理，高校的管理环境因素包括制度、人的素质、校园文化、学习工作环境等，理性思考高等学校和谐校园建设的问题，我们有必要从和谐理念的角度就如何构造学校管理环境进行一些探讨。 　　一、 以制度化管理与人性的和谐，创建和谐的学校管理环境 　　制度是一切管理的基础，没有制度就无从谈管理。制度是化解冲突，消除矛盾的依据，是判别是非的标准，是协调关系的准则。高校工作从教学到科研，从行政到后勤，从人事到财务等各个方面，无不需要一套科学完整的制度来规范。任何人都处于一定的制度化空间之中，对人的行为方式的判断，都是以具体的制度化结构为背景。人性反映并规定着人的本质，人性的各个层面既有系统同一性，又有自身的独特性，这若干层面彼此相互作用，构成了人类本质的特殊系统。人的理性和德性，存在于人的社会性中，在人的社会本质中发展和实现。 　　制度化管理涉及到管理思想和方法、价值观念、思维方式等多个方面，具有强制性和无差别的特点，不分具体情况和具体人，所有成员都必须执行特定的制度和规范。人性化管理把人视作学校最主要的资源，一切管理活动都要围绕调动人的积极性、主动性和创造性展开，并通过以人为本的管理活动，完善人的意志和品格，提高人的智力，使人获得更为全面的自由发展。制度化与人性、制度化与活力的平衡是制度化的基本前提，制度化将伦理要求的行为价值导向转换为明确具体的制度规范。 　　和谐要求事物内部各要素之间、制度化管理与尊重人性之间既有定位又相互协调，它们之间不是绝对均衡的，而是包含有差别、对立、矛盾，构成有序、互补、适中的结构，而这种结构关系本身，就是一种理想的和谐状态。要实现高校制度化管理与人性化管理的和谐，学校管理者的主要任务就是要认真制定和严格执行公平合理的规章制度，保证学校各项工作正常有序开展；保证各个部门既职责分明，又协调配合；保证广大师生员工的合法权益得到尊重和保护。由于每个个体的才干不同，其偏好也不同，个性化、动态的管理制度是以理解人们的偏好为前提的，任何激励措施的边际效用也是递减的，只有预见到激励对象的需求，实施动态管理，才能找到符合学校发展的良好管理方案。规范的制度最大程度地体现了公正性和公平性，人们普遍愿意在公平、公正的环境下参与竞争和工作。另外，由于高校是由多个部门相互联结的有机框架，教职工的思想和工作、学术水平各不相同，学生的思想和学习水平各不相同，这将造成工作和效率上的差别，因此，有必要通过建立一系列规则来确保管理效率的最大化。只有有效地调动教职员工、学生的积极性，发挥他们的潜力，才能提高高校的办学水平和办学质量。 　　一、 以个体与群体目标的和谐，创建和谐的学校管理环境 　　任何一个组织，一个团体想要实现健康的、持续的、稳固的和谐与发展，就必须要有一个共同的目标。这种共同的追求具有明确的导向作用和强大的凝聚力，它潜移默化地影响着组织成员的言行。人不单纯是经济人或社会人，而是因时、因地和具体情况而具有不同反应的复杂人，在需求方面也具有多元性，各有各的追求和目标。人与人之间的协调、平衡和相容，人们在情感上趋进、融洽，有利于组织成员获得和谐的心理环境。组织的基本作用就是促使人力资源得到汇集和放大，促进个体创造力的发挥和个性的发展。 　　学校要实现工作目标，在充分引入竞争机制的同时，必须协调好学校内部管理者与被管理者的关系，适应被管理者的不同要求，把个体的相对优势集中起来，相互补益，在协作中形成群体优势。现代学校管理的一个重要原则就是在整体规划下明确分工，同时在分工的基础上进行有效的综合或配合。在这个原则中，整体是前提，分工是关键，在分工基础上有效综合更是关键中的关键。有效的综合是提高学校管理效率的一个重要方面，而创造一个良好的内部公共关系环境，对于实现有效的综合或配合又是至关重要的。一个内部公共关系融洽的学校，在分工的基础上密切协作，进行有效的配合和协作，群策群力，朝着共同的目标前进，这样就可以创造出比单个人力量相加更大的群体力量。只有优化群体结构才能使群体产生最佳的整体功能，激发个体动机，充分调动师生员工的积极性和