自动化运维管理解决处理方案白皮书.doc

WORD格式整理版 专业学习 参考资料 WORD格式整理版 专业学习 参考资料 自动化运维管理解决方案 目录 TOC \o "1-5" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc433455076" 1 IT运维管理面临挑战 PAGEREF _Toc433455076 \h 5 HYPERLINK \l "_Toc433455077" 2 应运而生的自动化解决方案 PAGEREF _Toc433455077 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc433455078" 3 自动化应用场景 PAGEREF _Toc433455078 \h 9 HYPERLINK \l "_Toc433455079" 3.1 灾备切换自动化 PAGEREF _Toc433455079 \h 9 HYPERLINK \l "_Toc433455080" 3.2 故障现场快照 PAGEREF _Toc433455080 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc433455081" 3.3 批量设备操作处理 PAGEREF _Toc433455081 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc433455082" 3.4 周期性作业调度 PAGEREF _Toc433455082 \h 11 HYPERLINK \l "_Toc433455083" 3.5 应急处理流程 PAGEREF _Toc433455083 \h 11 HYPERLINK \l "_Toc433455084" 3.6 重要配置备份、基线比对 PAGEREF _Toc433455084 \h 12 HYPERLINK \l "_Toc433455085" 4 产品简介 PAGEREF _Toc433455085 \h 14 HYPERLINK \l "_Toc433455086" 4.1 运维脚本集中管理 PAGEREF _Toc433455086 \h 14 HYPERLINK \l "_Toc433455087" 4.2 可视化流程配置引擎 PAGEREF _Toc433455087 \h 14 HYPERLINK \l "_Toc433455088" 4.3 作业流程人工干预 PAGEREF _Toc433455088 \h 15 HYPERLINK \l "_Toc433455089" 4.4 作业执行验证/持续监控 PAGEREF _Toc433455089 \h 15 HYPERLINK \l "_Toc433455090" 4.5 作业操作手册自动生成 PAGEREF _Toc433455090 \h 15 HYPERLINK \l "_Toc433455091" 4.6 作业执行结果展现 PAGEREF _Toc433455091 \h 16 HYPERLINK \l "_Toc433455092" 4.7 配置备份/基线库管理 PAGEREF _Toc433455092 \h 17 HYPERLINK \l "_Toc433455093" 5 产品优势 PAGEREF _Toc433455093 \h 19 HYPERLINK \l "_Toc433455094" 6 运行环境 PAGEREF _Toc433455094 \h 20 IT运维管理面临挑战 随着企业IT服务多样化发展，IT应用的规模也越来越庞大、IT应用的结构也越来越复杂。随着不断变化的IT应用，需要越来越合理的模式，来保障IT服务能灵活便捷、安全稳定地持续保障，这种模式的保障因素就是IT运维管理。 据国外某咨询机构2013年调研结果显示，在IT 费用中大约有1/2 用于系统运营期的运维管理工作。 即使当前企业在IT运维管理方面投入大量时间及费用，但是在IT运维管理方面仍存在诸多问题。主要表现为： 运维管理效率低、人工成本高： 经验未沉淀为实际运维工作，经验利用率、推广率低； 分散于各服务器上的运维脚本，存在管理风险，且耗费大量管理成本； 日常操作消耗大量人力资源，误操作风险较大，操作执行效率低； 操作过程可控度低，运维风险大： 操作与执行方案匹配度无法保证，实际操作过程可控度较低； 日常操作对人员水平要求高，人力资源风险大； 运维操作透明度低： 实际操作不便于监督，存在“黑盒”操作风险； 日常工作与实际操作无法有效关联，不利于日后审计； 应运而生的自动化解决方案 面对IT运维管理中的诸多问题，单靠人工已经无法满