【word】 中小制造企业实施ERP存在的问题与对策.docVIP

中小制造企业实施ERP存在的问题与对策 中小制造企业实施ERP 王伟 一 ,引言 经济全球化的发展导致全球制造业重心正在向拥 有廉价劳动力的第三世界国家转移,我国制造型企业不 论大小都将面临着前所未有的竞争压力.加速实现中小 制造企业信息化是进一步提升我国制造型企业竞争力, 进一步参与世界经济一体化进程的关键所在.企业资源 计~IJERP是制造型企业信息化的核心,它是整合了制造 型企业管理理念,业务流程,基础数据,人力物力,计算 机硬件和软件于一体,对中小制造企业可利用的所有内 部和外部资源进行综合运营的系统,涉及到中小制造企 业的各个方面. 企业信息化管理作为一种先进的管理思想对管理 者产生了巨大的影响,ERP在中国的发展加速了我国企 业管理现代化的进程,使得越来越多的管理者认识到: 在基于信息技术的知识管理时代对资源的全面管理和 应用必须要应用好的信息技术,只有这样的企业才有活 力和竞争力. 目前许多中小制造企业已经实施了ERP项目.虽然 ERP有其不可比拟的优越性,但在实际的应用中,完整 的ERP系统缺乏足够的应用空间,中小制造企业使用 ERP的现状不容乐观,ERP实施成功率低的阴影一直笼 罩着国内尚未实施ERP的企业,使许多企业在是否上 ERP系统等重要决策时踌躇不前.这对于ERP系统应用 的推广和ERP软件市场的发展是十分不利的,因此有必 要研究中小制造企业ERP的影响因素和存在的问题,并 在此基础上结合中小制造企业的特点,提出有效实施 ERP系统的建议. 二,中小制造企业实施ERP存在的问题分析 1.系统选型问题 软件的选型是ERP系统成功实施的重要因素.许多 企业在进行ERP的投资决策时,对自身的定位与需求缺 乏深入的研究与分析,对与企业经营目标是否相适应的 问题考虑不周,一些企业管理观念甚至停留在计划经济 模式中,对企业如何参与竞争,如何在市场中定位等发 展战略问题尚无思路,客观上大大降低了实施ERP系统 的针对性,导致所选择的软件不适合本企业的实际需 要.在选择ERP系统时主要出现以下几个问题: (1)企业在进行ERP的投资决策时,对自身的定位 和需求缺乏深入的研究和分析,对与企业经营目标是否 相适应考虑不周. (2)一些企业在选择ERP时只从资金的角度考虑, 只选择最便宜或最贵的系统,在系统导人后才发现系统 功能不完善或无法适应企业需求. (3)一些企业选择市场上应用最多的ERP系统,认 为选择最普遍应用的系统是最稳妥的,但实施后才发现 不适合自身. 2.管理者的认识问题 (1)企业领导者对ERP的思想内涵和实施过程理解 不全面,把ERP当作提高企业管理水平的工具或治疗企 业经营问题的灵丹妙药. (2)企业的领导对ERP系统给予过高的期望,急于 求成,盲目加快ERP的实施进度. (3)企业领导因为缺乏信息化理念而不予重视, ERP的实施是一项非常复杂的系统工程,涉及到企业的 业务流程重组(BPR).企业业务流程重组涉及到诸如职 位权限利益等诸多方面,这时就需要企业领导出面解 决.如果企业领导不予重视,实施人员又无权调解业务 流程重组中各部门的利益冲突,实施工作就会流产. 3.企业的内部控制制度不够完善 ERP需依据计算机产生各种数据和报表,这些信息 的产生只有在严格的内部控制下,才能保证信息的可靠 性和准确性以及预防和减少计算机犯罪的可能性.企业 实施电算化会计的审批控制弱化,电算化审计处于搁浅 状态,会计软件的程序控制失效,缺乏有效的管理和监 督制度等等.这样不仅影响企业的ERP项目的成功实 施,而且还影MjERP项目的安全性和保密性. (1)中小制造型企业的管理水平较为落后,管理中 存在随意性和不规范性. (2)企业的内部控制制度不理想,缺乏有效的管理 和监督制度,影响企业ERP项目的成功实施. 4.软件商以及顾问公司的配合与支持 (1)有些顾问公司的顾问人员本身的专业水平有 限,对ERP系统的原理,结构,逻辑和功能模块的理解并 不专业;或者有些顾问人员对于一些个别行业了解甚 少,不能很好的协助该行业的企业解决一些实际应用中 出现的问题;另外有些顾问人员为了增加顾问咨询费用 而故意拖长项目实施的周期,给企业的项目实施带来不 便. (2)国外ERP软件商难以完全贴近中小制造型企业 的实际需求和定制过程,随着企业的发展导致项目实施 93 成本增高,最终项目的彻底实施较为困难. (3)国内众多的小型ERP软件商有丰富的ERP实施 经验,但无科学的实施方法,在项目实施过程中问题较 多,稍有不慎,就会导致ERP项目的失败. 5.基础数据差,前期准备不足 ERP系统的顺利实施很大程度上是依靠数据资料 的准确性加以保证的,这些数据资料主要包括材料主文 件,材料表,会计科目文件,总账文件,库存主文件,供应 商文件,客户