SOP逆向京配上-京东卖家论坛.PDFVIP

SOP逆向京配上 门取件服务介绍 Copyright © by 京东服饰家居部 目录 一. 服务介绍 六. 问题反馈 二. 商家收益 七. QA 三. 运费说明 四. 如何开通 五. 售后流程 服务介绍  为提升SOP商家逆向物流用户体验，特推出SOP京配上门取件服务，京配支持范围内（在商家 后台-店铺管理-商家服务中心能看到SOP逆向上门取件服务）的商家可自主开通和停用。开通后， 京东配送可为在申请服务单时选择“退货”且返回方式选择“上门取件”的用户提供上门取件 服务。 用户申请退货选择上门取件 商家售后服务单操作流程相同 商家收益  用户逆向物流体验的提升将正向带动商家售后服务