海南大学开展后勤服务质量月活动方案.DOC

海南大学第二次“后勤服务质量月”活动工作方案 为加强我校后勤管理，提高服务质量和安全保障效能，决定于2011年4月份在后勤系统开展第二次以“后勤安全保障”为主题的后勤服务质量月活动，特制订本方案。 一、指导思想 结合全国安全生产工作会议和国务院办公厅《关于继续深入开展“安全生产年”活动的通知》（国发【2010】23号）和省教育厅开展“学校安全教育月”活动通知的精神，以学校开展“211迎评年、质量提升年、校风建设年”活动为契机，以实践科学发展观为指导，牢固树立安全发展理念，深入开展安全生产宣传教育，加强员工安全生产知识培训，加大安全生产的检查监督力度，创新后勤安全保障工作机制，精细化开展后勤安全保障工作，为学校的发展和构建和谐校园创造良好的环境。 二、活动目标 通过开展以“后勤安全保障”为主题的服务质量月活动，全面提高后勤各单位（部门）、员工对后勤安全保障工作重要性和紧迫性的认识，完善后勤安全保障工作的组织建设、制度建设和安全设施建设，排除安全隐患，防止各类安全事故发生，后勤安全保障管理水平、服务质量明显提高。 三、组织机构 （一）成立海南大学后勤服务质量月活动工作小组 组 长：邢谷川 后勤管理处处长 副组长：樊 春 后勤集团总经理 徐凤莲 后勤集团党委书记 尤世珏 应用科技学院（城西校区）副院长 成 员 ：邓泽明 后勤管理处副处长 敖荷花 后勤管理处副处长 李海清 后勤集团副总经理 李长明 后勤集团副总经理 许成强 后勤集团副总经理 蒙生儒 后勤集团总经理助理 郭胜才 后勤集团总经理助理 活动工作小组办公室设在后勤管理处。 （二）成立活动督查小组 组 长：郑传宽 后勤管理处综合科科长 李 源 校医院卫生防疫科科长 吴志忠 应用科技学院（城西校区）后勤办公室主任 徐小华 后勤集团办公室副主任（主管全面工作） 何秀敏 后勤集团质量与文化办公室副主任（主管全面工作） 四、活动主要内容 （一）加强安全教育 强化员工安全生产意识。组织员工学习省教育工委、省教育厅《2011年全省学校安全工作要点》，省教育厅《关于进一步加强学校卫生安全管理工作的意见》和《校园自救自护安全教育教师实用手册》等有关安全文件资料，深刻领会、认真落实文件精神，以及各项安全生产、安全服务等安全工作规范。 （二）落实后勤各项安全工作 1、校车安全 （1）校园电瓶车辆整体车况完好，车辆制动灵敏，乘客安全防护设施完整。车辆限速行驶，不乱停乱靠。 （2）车队车辆停放秩序规范，安全驾驶，确保安全。 2、食堂及食品安全 （1）锅炉、燃气炉灶，切肉机和冷藏柜、保洁柜等设备的使用安全。 （2）食品进货、贮存、加工和制作、餐用具洗涤消毒、食堂周围环境卫生等安全。 （3）防“四害“设施齐全，厨房安全管理。 （4）员工身体健康检查。 3、用电安全 （1）各单位的机械动力用电和照明用电安全。 （2）学生公寓楼用电安全检查，严禁学生宿舍使用“热得快”电热器等，如发现在宿舍内使用“热得快”等电器的进行登记，将违规使用的学生报送学生工作处，学校将视情节轻重进行纪律处分。并要求学生自行处理“热得快”等电器或收缴楼管集中保管，防止违规使用电器引发火灾，确保用电安全。 4、园林树木修整 （1）树木枯枝修整、锯割，摘椰果，树木砍伐安全。 （2）绿地机械割草安全。 5、学生区非正常居住清理 全面核查学生宿舍住宿人员，清理各公寓楼、普通宿舍楼里违规住宿人员。 6、小商店安全 （1）经学校批准开办的小店必需持有效照证，在经营范围许可内经营。小商店不出售、出租、出借黄色书刊杂志以及国家禁止发行的物品；不出售腐烂、变质食品；不出售“三无”、假冒、伪劣产品；不出售有毒、有害物品。 （2）根据学校新出台的校园商业网点设置和管理的有关规定，清理违规商铺。 7、强化职工安全教育、安全意识培训 （1）组织职工学习国家的安全生产法律法规，学习职工本岗位工作的安全规定，使人人学懂弄通并熟记安全知识。 （2）开展员工岗位安全工作培训，提高员工安全操作技能。 五、方法步骤 （一）宣传发动（4月1日—5日） 利用横幅、板报、网络等形式广泛宣传安全知识，强化安全意识，做到全员参与后勤安全保障活动。 （二）自查自纠（4月6日—27日） 1、后勤集团从集团到各中心（部门），应用科技学院（城西校区）后勤从管理部门到下属单位都要按照活动的目标、内容，针对管理服务的具体工作中存在的各种安全问题，认真组织管理人员，一线员工开展自查自纠，主动消除存在的安全隐患。 2、活动督查小组对后勤各单位（部门）的安全保障自查自纠情况进行检查，督促落实整改检查发现的安全隐患。 （三）活动总结（4月28日—30日） 后勤集团、应用科技学院（