养老护理员第一职业道德.ppt

举止端庄、得体 站、立、坐、行、走 讲究卫生，摒弃不良习惯 礼貌待人：与老人交谈时亲切、温和、使用尊称 遇见老人要礼让 接待老人亲属要热情 态度诚恳、和蔼 工作须知 负责老人的日常生活照料 负责老人所居住的环境的清洁卫生 陪伴老人，负责老人的心理照料 耐心细致地做好观察工作 负责协助老人管理财务，保障老人的安全 负责有意义的娱乐、体育活动 老人的起居、身体各部位及衣着的清洁卫生 饮食、排泄、睡眠的照料 为不能自理的老人翻身、拍背、活动肢体，以防长期卧床引起的并发症 返回工作须知 经常与老人交谈，了解老人的心理需要，关心、开导、安慰老人 协助老人与周围的人进行沟通，促使老人与其他人保持良好的人际关系，为其创造健康、融洽的生活氛围。 返回 * * * * * * 某天中午，去珠宝店修一件首饰。正站着等，店里进来一对年轻人。围着柜台转了一圈之后，女生小声地说：“请问有没有那种不带钻石、宝石，完全素圈的戒指？”一听就知，到了定情的紧要关头，男生要送一件贵重的信物，而女生则想着尽量替男朋友省钱。这种甜蜜、羞涩而又动人的微妙感觉，在旁观者看来，简直是珠宝广告里拼了老命才能营造出来的煽情氛围。 　　可惜，此时身着漂亮制服的店员非但不解风情，反而摆出了国内奢侈品商店里最常见的“晚娘脸”——虽然勉强维持着僵硬的微笑，但是从身体语言到每一句对话，都傲慢而又略带不耐烦。我一边替这对小情侣感到不值，一边又对这个店员的行为感到遗憾，她只配给暴发户服务。 　　去年到青海湖旅行，包车认识一个司机。他只有小学文化程度，但是每天穿着笔挺的西装，永远提前10分钟到门口等；车子每天擦，座套每天换，车上准备着垃圾桶、矿泉水、湿纸巾和睡觉盖的薄毯；自带单反相机一台，默默拍下客人观景时的背影或远景，分别时送给客人。窃以为，这就是职业尊严。 　　做家具认识一个生意做得很大的木匠。他对于我所想出来的所有省事儿提速的主意都嗤之以鼻。虽然我订的两件东西并不贵重，但是量尺寸时他亲自来，为的是要“看看你家的壁纸究竟啥颜色，用这个木料行不行”；送货时他也亲自来，生怕徒弟安放得不合适。窃以为，这就是职业尊严。 　　剪头发认识一个发型师。他的收费比较贵，但是绝不染发、烫发，绝不向客人推销任何东西。他的理由是：第一，用最简单的方式能让客人满意才算手艺；第二，我的专业是剃头的，不是推销的。窃以为，这就是职业尊严。 　　10年来用同一个保姆。前几天她第一次跟我请假一周。回家之后我发现她给厨房的垃圾桶套上了7层垃圾袋。窃以为，这就是职业尊严。 　　我深深地迷恋每一个人全情投入于自己手艺时的样子。不为任何人，自己就是最大的理由，不苟且、不应付、不模糊，把自己正在做的事情当做与世界呼吸吐纳的接口。这，就是尊严的来处。 * 三、道德的发展具有传统性 道德的发展常以先进的思想成果为基础，历史上被人们肯定和赞扬的道德，会在社会的发展中被继承下来。 汉文帝刘恒以仁孝之名，闻于天下，侍奉母亲从不懈怠。母亲卧病三年，他常常目不交睫，衣不解带；母亲所服的汤药，他亲口尝过后才放心让母亲服用。 王祥， 琅琊人，生母早丧，继母朱氏多次在他父亲面前说他的坏话，使他失去父爱。父母患病，他衣不解带侍候，继母想吃活鲤鱼，适值天寒地冻，他解开衣服卧在冰上，冰忽然自行融化，跃出两条鲤鱼。继母食后，果然病愈。 道德的作用 引导规范人的行为 调整人际关系 稳定社会秩序 职业道德 定义：人们在从事职业活动范围内所遵守的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。 职业道德根据不同的种类的职业各有其特点。 案例1-1 职业道德基本要素 1.职业理想 2.职业态度 3.职业义务 4.执业纪律 5.职业良心 6.职业荣誉 7.职业作风 案例1-2 职业道德特征 行业性 有限性 多样性 约束性 稳定性 利益相关性 职业道德的特点 具有社会公共性和示范性 具有时代的特征。 具有实践性、可操作性。各行各业的规章制度和条款把职业道德具体化、规范化、通俗化，使它具体明确，具有可操作性，既便于在职业活动中遵守执行，也便于职工和有关机构对职业道德履行情况做出评价。 职业道德的基本原则 国家利益、集体利益、个人利益一致的原则，是正确处理国家、集体、个人关系的根本准则，也是衡量个人行为和品质的基本标准。 个人利益=劳动报酬、社会地位 在职业活动中不能厚此薄彼，只有把个人利益和集体利益相结合才能有利于个人主观能动性的发挥，促进整个社会经济的发展 个人利益与国家、集体利益发生矛盾时 个人利益服从国家、集体利益 职业道德的作用 职业道德是个体的进步与发展的基础 职业道德是促进社会良好