鞋店公司年会个人总结.docVIP

鞋店公司年会个人总结 总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性 的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定 计划总是在个人总结经验的基础上进行的。下面收集了有 关鞋店工作个人总结 作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验， 让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店 来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知 识做后盾;三是要有一套良好先进的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做的更好。 在这一年的工作里就我个人的情况作一个总结。 具体归纳为以下几点 1、 认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略 正确并及时的传迖给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、 做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动 和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发 挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为 一个团结的集体。 3、 通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理， 做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具 针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业 文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的 主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我 要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创 作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购 物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费 者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌 的文明用语，使顾客满意而归。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少 一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并 以积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理 手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将 帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能 代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们鞋店。面 对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头 脑，理清20xx年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下 功夫 1。加强日常工作管理，特别是抓好基础工作的管理；2。 对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；3。 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公 司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4。加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工 作环境，去掉不和谐的音符，引导发挥员工最大的工作热 情，逐步成为一个最优秀的团队，一个有集体感的团队。 20xx年店长年度总结报告李金芳不知不觉间，来到天天顺已 经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸 甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感 谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。 在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上 取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一 年，现将工作总结 一、 工作总结 在从来到鞋店到现在的时间里，先从一名导购慢慢成长 为店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对 性的变化。已不再是站在自己的位置上思考问题，而是要 站在鞋店的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更 全面一些了，会替他人着想了。 二、 工作中存在的问题 在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念， 缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构 性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学 习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最 优流程。 对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对 手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政 策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇 到问题都能得到很好的解决。 三、工作心得 在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成 的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强 化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的 基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不 克，战无不胜。 这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的， 在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率， 所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、 清晰。 领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在 这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我 在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问 自己付出了多少；时刻记住工作内容要精细化精确化，个 人得失要模糊计算出了风险要及时规避，出了问题要勇于担 当。 三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感 谢他们对新上任的我莫大