xx县行政服务大厅200X年度工作总结.docVIP

XX县行政服务大厅200X年度工作总结 服务经济尽心力便捷客户显实效 一一XX县行政服务大厅XX年度工作总结 xx县行政服务大厅在县委、县政府的重视和直接领导下， 木着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办 公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费” 的管理体制，为各类经济组织、国内外投资者和人民群众办理 了大量的实事、好事。到12月31日止，进驻大厅办公的窗口 单位有32个（不含银行），受理审批事项222项，窗口工作 人员83名，受理各类审批、办证办照项目22838,办结22760, 办结率达99. 66%。其中即办21031，当场办结21030，办结率 99.99%，承诺1807,办结1730,办结率9. 74%。经服务大厅 收费金额共21 29238. 4元。 县行政服务大厅各项工作有序有效地健康发展，己成为县 委、县政府树立我县新形象的重要窗口；成为机关转变工作作 风，提高办事效率的重要手段。 一、一年来工作回顾 （一）主要工作成绩 1、建章立制，提局服务质量。 制订大厅管理制度。今年以来，管理办公室制定和完善 了县行政服务大厅运作暂行办法、工作人员行为规范、内设机 构工作职责、窗口电脑日常管理制度、统一缴费制度、值班制 度、会议制度、安全保卫制度、考勤制度、印章保管制度等十 项管理办法和制度。通过制定和完善各项规章制度，达到以制 度管人、对内规