XX年信访工作要点.docVIP

XX年信访工作要点 一、信访工作的基本情况和数字分析 XX年六安市国土资源系统共受理各类信访件501件， 其中：来信240件，来访170批次397人次，12336举报违 法热线电话91次。已办结484件，办结率％。反映的主要 问题：非法批占地83件，已化解74件，有9件在办理之 中；征地安置补偿中的纠纷167件，已化解164件，有3 件在办理之中；土地权属争议61件，已化解56件，有5 件在办理之中；探采矿纠纷44件，己化解44件；土地闲 置12件，已化解12件；破坏耕地取土烧砖31件，已化解 31件；要求复查复核20件，己给答复意见书；其他反映乡 （镇）村干部及本部门工作人员36件，已化解36件，有47 件是重信重访件，分别都给予转办。 市局今年直接受理各级转办、交办、网络、媒介、 12336热线电话等信访件261件。其中：部热线电话19次 省厅热线电话36次，省厅转办信67件，去省厅上访转办 62次159人次，网络、电台转办3件，南京督察局转办4 件，市交办23件，来市局上访2 2次84人次，来信2 5件 （不包含咨询14 8次，来电话213次，来访164批次23人 次）。261件按行政区域分别是：霍邱县63件（来信24件， 来访19批次51人次，热线电话20次）占市局直接受理件 的％;裕安区57件（来信2 1件，来访20批次8 2人次，热 线电话16次）占市局直接受理件％;