XX年区信访局副局长个人工作总结.docVIP

XX年区信访局副局长个人工作总结 XX年区信访局副局长个人工作总结[1/2] XX年来，我主要负责办信、人民建议征集、目标考核、 法治综治、社区帮扶和计生双拥等方面工作，协助做好接 待来访、软环境建设等方面工作。现将一年来履职学习和 学法情况总结如下： 一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管 工作 认真做好领导信访接待日和办信工作。为了确保领 导接访工作有序进行，认真做好上访群众的登记工作，对领 导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时 交办，跟踪督办，办结率达9 5%，减少了群众越级上访和 重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件 件有回音，办结率达100%。 做好敏感时期信访稳定工作。做好敏感时期信访稳 定督查工作，在“两会”和世博会时期，白天与晚上相结 合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳 控值班情况，确保我区社会和谐稳定。 协助做好接待来访工作。结合我区信访工作的特点 和实际，做好信访接待工作。在平时接访和一些重大信访 问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动 地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难 以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已 基本解决的，做好息访工作。 积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形 势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联 系的一项重要举措。今年以来，能注意针对新情况，