感染科提高护士输液时PDA的扫描率品管圈.ppt

选题理由( 一 ) 为了确保病人用药安全，减少差错事故的发生，提高护士的工作效率，减少医患矛盾，同时协助科室创建高标准、高质量的新型护理服务模式，无线技术的广泛应用把输液的各个环节有机的结合起来，为病人的治疗带来了极大的方便性和实用性，实现了HIS向病房的扩展和延伸,同时也实现了“无纸化、无线网络化”。这必将成为医院信息化建设的一个新亮点！ 标识系统的建立为减少护理差错打下了良好的基础　目前护理工作中患者的查对有许多不确定性,如同姓名、换床、患者意识障碍等,加上护士查对工作量大,人为出错的概率较大。 护士在床旁为患者进行诊治时,用PDA对患者进行确认,大大提高了患者身份识别的安全性,为临床管理路径提供了辅助手段,确保了治疗过程中患者的准确性。 选题理由( 二 ) 规范了护理行为,可增强了护理人员的法制观念 优化工作流程,提高工作效率　因移动护士工作站与HIS资源共享,信息一经录入,多终端读取,简化护理记录程序,减少了护士重复性工作,降低劳动强度,优化了工作流程,使护士有更多的时间护理患者,增加有效服务时效,提高了患者的满意度。同时记录的准确性和及时性增强,提高了护理质量和工作效率。 为医疗举证倒置提供了证据　PDA准确、实时、完整地记录医嘱执行时间和执行人,并且永久保存医嘱记录,为医疗举证倒置提供了法律依据。 加强了医护配合,提高了患者的满意度　PDA减少了医护语言沟通中的信息传递失误,同时责任护士能及时有效地为患者提供各种治疗与护理信息,有利于建立良好的护患关系,使患者满意度上升 选题理由( 三 ) 促进了护理管理模式创新　从医院的管理层面分析,“医护分开”的管理模式是医院体制改革的趋势。对科室而言,护理病区可能同时收治不同科室的患者,移动护士工作站实现了护士与不同科室医生的即时信息反馈,为医护分开改革模式创造了条件。 移动护士工作站的应用,使护理管理更加严谨规范,由定性管理向定量管理转变、由经验管理向科学管理转变,以数据资料为依据,实行对个人、科室、全院护理工作绩效考评、合理调配人力资源,促进了医院护理管理科学化、制度化、正规化的进程。 运行中数据收集 圈名，圈徽，主题，计划——品管圈，我们刚刚起步 把握，解析，措施，检讨——品管圈，我们任重道远 *严格执行操作流程 *精确到百分百 *拔针前，先进行扫描， 检查是否还有治疗未执行 *避免少输、漏输的情况 91.78% 4002 4360 五次调查总结（3月～5月） 100% 326 326 98.55% 341 346 第五次调查（5/1～5/30） 94.70% 340 359 第四次调查（4/16～4/30） 86.21% 319 370 第三次调查（4/1~4/15） 85.55% 308 360 第二次调查（3/16~3/30） 扫描率（%） 实际扫描数 应扫次数 QCC运行时间 病区 二病区 二病区 二病区 二病区 二病区 合计 第一次调查（3/1~3/15） 一病区 510 424 83.13% 一病区 525 436 83.04% 一病区 514 460 89.49% 一病区 521 519 99.61% 一病区 529 529 100% 改善前、中、后效果比较 项目 改善前 改善中 改善后 查检时间 2月20日——2月28日 3月01日——3月30日 4月01日——5月30日 扫描率 45% 84.24% 96.91% 效果确认之有形成果 增幅 51.91% 后，扫描率由2014年的2月以前的45%提高到之后的96.91% 以上 ，提高了51.91%的活动活动目标 90% 10% 1 网络故障，反应慢 100% 10% 1 缺乏责任心和法律意识 80% 20% 2 病人腕带损坏或遗失 60% 60% 6 工作繁忙，人力资源不足 累积百分比 百分率 频数 原因 改善后柏拉图 改善前 改善后 编 号 评价项目 活动前 活动后 活动成长 正/负向 合计 平均 合计 平均 1 责任心 11.9 1.7 30.1 4.3 2 自信心 15.4 2.2 33 4.7 3 积极性 10.5 1.5 33 4.7 4 解决问题能力 11.9 1.7 28 4.0 5 团队凝聚力 15.4 2.2 33 4.7 6 沟通协调 14 2.0 31.5 4.5 7 成就感 12.6 1.8 33 4.7 8 品管手法 7 1 35 5.0 说明：由圈员自我评分，每项最高5分，最低1分，总分35分，取平均分 PDA的标准化管理规范 PDA的标准化输液流程 腕带的标准化配置 输液病人登记 标签打印 输液前药物 病人双重核对 输液时 药物病人核对 执行 医嘱审核、执行 输液 输液中巡视 输液结束