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2018-12-18 发布于上海
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赵艳青上海屋里厢社区服务中心产品研发主管中级社工师国家人力资源管理二级英国伦敦城市行业协会（City&Guilds）"国际培训师"专业级（8106-01）【如何使用决策工具确定社区需求的优先级】第三讲：如何使用决策工具确定社区需求的优先级厘清整体目标 01 确定判断依据 02 03 04 Non Profit Incubator Copy Rights Reserved 构建决策工具进行合理决策背景介绍幸福里街道居民提出了20多项社区需求，但幸福里街道本年度用于社区自治工作的资金共计15万元左右，资金总量有限，难以覆盖这么多需求，如何去做选择呢？案例介绍厘清整体目标确定判断依据构建决策工具三圈量表 AC：需求同时满足迫切性和居民解决问题的可能性 AB：需求同时满足迫切性和可用资源的充沛性 BC：需求同时满足居民解决问题的可能性和可用资源的充沛性 ABC：需求同时满足迫切性、居民解决问题的可能性和可用资源的充沛性进行合理决策三圈量表 ① ABC：理想状态下的需求，应当给予足够的重视和支持 ② AC、AB、BC：相对理想的需求，优先次序第二 ③ A、B、C：应当慎重考虑，并根据资源、精力等综合条件进行决策案例复盘三圈量表优先资助：社区文明养宠、楼道卫生清洁、小区志愿服务等延迟满足：优化社区停车环境、开设社区老年餐厅等上报相关部门提供支持：社区中心区域增设公共空间等课程总结 CONTACT 赵艳青 yanqing.zhao@wulixiang.org.cn 上海市浦东新区峨山路633号C座220室联系我们