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如何使用决策工具确定社区需求的优先级.pptx 11页

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如何使用决策工具确定社区需求的优先级.pptx
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赵艳青 上海屋里厢社区服务中心 产品研发主管 中级社工师 国家人力资源管理二级 英国伦敦城市行业协会(City&Guilds)"国际培训师"专业级(8106-01) 【如何使用决策工具 确定社区需求的优先级】 第三讲:如何使用决策工具 确定社区需求的优先级 厘清整体目标 01 确定判断依据 02 03 04 Non Profit Incubator Copy Rights Reserved 构建决策工具 进行合理决策 背景介绍 幸福里街道居民提出了20多项社区需求,但幸福里街道本年度用于社区自治工作的资金共计15万元左右,资金总量有限,难以覆盖这么多需求,如何去做选择呢? 案例介绍 厘清整体目标 确定判断依据 构建决策工具 三圈量表 AC:需求同时满足迫切性和居民解决问题的可能性 AB:需求同时满足迫切性和可用资源的充沛性 BC:需求同时满足居民解决问题的可能性和可用资源的充沛性 ABC:需求同时满足迫切性、居民解决问题的可能性和可用资源的充沛性 进行合理决策 三圈量表 ① ABC:理想状态下的需求,应当给予足够的重视和支持 ② AC、AB、BC:相对理想的需求,优先次序第二 ③ A、B、C:应当慎重考虑,并根据资源、精力等综合条件进行决策 案例复盘 三圈量表 优先资助:社区文明养宠、楼道卫生清洁、小区志愿服务等 延迟满足:优化社区停车环境、开设社区老年餐厅等 上报相关部门提供支持:社区中心区域增设公共空间等 课程总结 CONTACT 赵艳青 yanqing.zhao@wulixiang.org.cn 上海市浦东新区峨山路633号C座220室 联系我们

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