品牌电商运营.ppt

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品牌电商运营

《情美时电子商务平台运营方案》 (草 案) 利润 如何打造可以盈利的电商品牌 1.?建设一支强大的具有专业水准的电商队伍 这是电商战略是否能够得到执行并能获得胜利的关键。这个队伍必须涵盖网页、平面、商品、文案、摄影、客服、仓储、推广等岗位。这支队伍必须深刻了解电商的运作规则及内涵。如果以传统渠道那种粗放的模式来运作电商必败无疑,而很多品牌恰恰在这点上吃了亏。 ? 2.?产品及价格体系必须清晰且坚决执行 因为很多内衣品牌都在实体渠道存在庞大的销售终端,电商的产品和价格不可避免的与实体店铺有冲突,很多品牌为此纠结不堪,网店一打折,终端店铺立马怨声载道。电商不打折,价格坚挺,又显得不合时宜,屌丝们围观、起哄的网络赶集就是冲着低价这个噱头来的,你不打折就只能给别的品牌做陪衬。其实,对于很多品牌而言,是可以做到线上线下产品的区隔,不要说完全做到,至少能做到50%以上,为什么?打开他们仓库就知道了。为了电商尽量不伤及实体销售,在产品上要进行区隔。? 3.?网店的运营上必须要做到差异化 我们做实体店装修一次那是代价不菲,但网店给了我们创造的无限可能,为什么我们反而会忽视呢?根本原因就在于我们很多人不懂电商的运营。网店的竞争除了价格、品牌本身的知名度之外,主要靠什么?靠视觉,视觉靠什么呈现?图片、视频、文字。核心是什么?情感营销。一个屌丝打开你的网店,首先要满足的就是要愉悦TA的眼睛,其次才是价格的吸引。著名淘品牌茵蔓女装用图片和文字营造了一个诗意的范围,吸引了无数屌丝,她们的评论30%以上也象一首首小诗一样,因此,至于价格就退出了屌丝敏感的神经关注点。 ? 4.?店铺的宣传推广 像淘宝天猫本身已经有很多的推广工具,当然很多是代价昂贵的收费项目,这不是每个品牌都能承受,那么该怎么办呢?其一、将淘宝的免费营销工具的作用发挥到极致,比如淘帮派,再比如用淘女郎做品牌模特,进行配合宣传。其二,利用社会化营销,避免店铺成为网络孤岛。电商只是社会化营销的一个点,要尽可能的利用微博、博客、论坛等等来推广店铺。把店铺打造成品牌粉丝的集结地。 第一步 第二步 做深淘宝平台,积累经验,熟悉市场 全面覆盖其他B2C\C2C渠道,提高品牌知名度、曝光率,增加稳定粉丝量,未来打造O2O模式 平台运营思路 店铺月均成交量1500单以上,具有一定品牌影响力 详见2017年度项目销售计划 2016年运营分为二个阶段:孕育期、生长期;2017年进入稳健发展期,稳定期 阶段目标 利用淘宝商城的优势资源和电商团队的服务能力,使品牌成为商城具有较强影响力的品牌,资源投入产出最大化; 战略目标 品牌价值 销量 孕育期 发展期 稳定期 8月 11月 7月 10月 生长期 3月 品牌策划,产品定位,平台申请入驻,产品拍摄及详情制作,店铺刷单推广 平台运营思路 渠道拓展 网红营销 引流款爆发与延伸 规划引流主推款,占据入口 活动款累积销量 市场调研 1 2 3 4 5 6 平台运营思路 运营思维与运营手段 1.市场分析; 2.品牌定位 3客户群定位——中端消费群; 4.店铺定位; 5.商品管理——按照市场整理产品线; 6.C店首页,描述整改; 7.产品分类调整; 8.定价整理; 市场调研 一 平台运营思路 1.选定主推款; 2.主推款按照A 类描述进行整改; 3.标题优化,属性检查调整; 4.直通车图片制作,选词,推广优化; 5.主推款确定后,整理常规品,利润品,组合销售产品定价,描述; 规划引流主推款,占据入口 二 平台运营思路 1.整理活动款和主推款,争取淘宝活动资源; 2.活动款和主推款产品分类,针对不同活动准备对应产品及价格; 3.小件产品争取“九块邮”活动,淘外资源; 4.部分产品争取“淘金币”,淘宝集市类目资源; 5.如开B店前期主要通过直通车,淘宝客,外部资源获取为主,加部分少量炒信,带动基础人气; 活动款累积销量 三 平台运营思路 1.引流款持续维护,通过微博营销,微信营销,口碑营销,连续促销活动,淘宝客,进一步提升销量,稳定搜索入口; 2.增加天猫类目活动曝光度; 3.优化提升宝贝描述,定期优化宝贝标题,关注客户回复内容,解释关怀; 4.扩展引流款周边配件品类,优化产品搭配组合,促进搭配销售; 5.引进高单价商品; 引流款爆发与延伸 四 平台运营思路  1.最常接触手机。90后平均每天使用手机长达3.8小时,居所有媒介之首。相比之下,报纸、广播、电视、杂志等传统媒体每天使用时长不足1小时。  2.热衷社交媒体。众多网络内容中,90后对社交媒体的偏爱仅次于游戏,且在社交媒体的停留时长远超平均值。  3.最喜欢看视频。90后每人每月在线收视121个视频,总时长达840分钟,居所有年龄层之首。  4.不爱广告。只有9.4%的90后购买决策时会参考广告促销信

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