全球运输质量展望.doc

第一页 全球运输质量展望 作者 审核 批准 姓名 作用 区域质量/全球审核团队 全球作用 第二页 注释：此文件的结构建立在ISO 9001:2008基础上。 1.2.3章节涉及ISO标准的范围 参考文献以及定义方面的要求均不适用于此文件。 所使用的术语其定义及使用请参照19页的术语表。 目录 序号 章节 页码 目标与范围 3 修订日志 3 4 质量管理体系 4 5 管理责任 4 5.1 最高管理层 4 5.2 职责，权限与通讯 5 5.3 责任，权限，相互关系 5 6 资源管理 5 6.1 良好的运输实践 5 6.2 能力，意识和培训 6 6.3 基础设施 6 6.4 维护控制 6 7 产品实现 7 7.1 产品/服务相关要求 7 7.2 客户相关的流程和沟通 7 7.3 设计与开发 7 7.4 采购 7 7.5 分包商的参与 7 7.6 产品接收和运输要求 8 7.7 运输要求 9 7.8 温度控制/制约的特殊要求 10 7.9 标识和可追溯性 12 7.10 监察和测量装置的控制 12 8 测量、分析和改善 13 8.1 扣留推出/不合格品的控制 13 8.2 退回 14 8.3 内部审计和外部审计 14 8.4 亿兹质量审计员访问 15 8.5 纠正以及预防措施 15 8.6 保密性 15 9 食品防御以及安全供应链 16 9.1 总体计划要求 16 9.2 总体计划要求 17 9.3 亿兹TAPA FSR 第三级别要求 18 附录A 词汇表 19 附录B 食品防御信息 21 目标：亿兹国际的主要目标在于出售质量始终如一，满足或超出顾客客户期望的安全产品。其要求与在于通过标识那些有助于保护产品安全和质量，防止产品检索，客户投诉与修订的程序从而有助于我方/运输公司来满足此目标。总而言之，这些预期申请以及其他文件，包括所需的基本元素确保食品安全，质量和保护产品免受故意污染（食品防御）的有效管理。这些预期及相关文件在达到要求的同时，不得更改，推翻或替代任何政府条例中的要求。 范围：所以亿兹集团所有以及签约的亿兹集团成品和半成品的运输服务。注释：适用于对于交叉配送更多描述性的亿兹全球仓库质量展望。 修订日志 修订日期 作废 章节 修订总结 12.08.2013 插入修正日志以及新形式的目录，用紫色字体来突显改变部分 用亿兹国际术语来代替亿兹国际 删除附录1；将词汇表附录2更名为附录A ，附录3更名为要求章节9，附录4变为附录B 用编号方式替代项目符号，从而提高审计和系统实施中所需的互相对照 12.08.2013 添加特殊情况管理 12.08.2013 添加更多虫害控制，安全方面的细节。 12.08.2013 ? 添加运输事故-将产品风险评估要求加入要求部分中（QP8.3-01-01） ? 删除密封要求的“”如果可能”，以防授权人员造成的破损 12.08.2013 运输状况的总体要求 12.08.2013 更改：重新注解食品防御与安全 新建：9.1和9.3-标准要求增加 添加：“通过审计”要求；添加自2016年起的食品防御要求确保必需的准备，对于运输公司TAPA TSR等级3要求的添加 12.08.2013 添加COSHH（危害健康的物品控制法规），GS1，贸易量，消费量 质量管理体系 4.1 货运公司应建立、以明文规定、实施且维护质量管理体系，确保亿兹集团产品或材料的使用、储存和运输符合特殊要求（合同中约定好的），并且根据文件中给出的要求不断提高其有效性。这包括与这些要求相符合，与亿兹国际的规格以及任何适用的法规要求相符合。 4.2质量管理体系的文件应包括： 4.2.1. 处理和运输亿兹国际材料和产品的文件化程序 4.2.2.有关亿兹国际材料和产品文件控制和记录的文件化程序 4.2.3.其程序和文件应当精确，评审过的，注有日期，由管理层和分配控制批准。评审至少每年一次。作废文件应归档且便于查阅。 4.2.4.文件编制应适时更新，可供所有人员查阅，以确保各人员各司其职。 4.2.5.程序应批准供应商，包括获取资格，评估，批准和维护的过程 4.3亿兹国际其材料和产品的文件及数据保留应当与亿兹记录保留政策相符合，或按照每个当地亿兹业务/监管机制要求。（表1） 内部程序编号 程序名称 例子 北美扣留时间 全球扣留时间 注解 MAN 1060 设备校准 与设备校准相关记录。包括校准记录，校准历史卡，报告，以及一致性 5年 无限 根据当地法律要求 MAN 1180 产品测试/质量控制 与亿兹国际进行中测试及产品质量控制相关的记录。包括批号测试和稳定性测试，拒绝不合格品，以及质量控制文件 5年 无限 根据当地法律要求 LOG 1060 接收文件 已购商品的接收和检测相关的记录。包括实际收到的货物的数量及状况的记录。也包括配送单，收货单