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管理系统中计算机应用章节整理 管理系统与信息技术应用 应用信息系统 管理系统的信息化平台 数据库系统 信息系统的建设规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统运行管理与维护 实际应用举例 管理系统与信息技术应用 第一节 信息时代的企业与管理 第二节 计算机在管理中的应用 第三节 管理系统中计算机应用的发展 摩尔定律（inter创始人戈登.摩尔）：单块微处理器芯片所集成的晶体管数目大约每年增加一倍。（名词解释）P36 电子商务（E-Commerce）: 在因特网等相关技术的支持下，产品、服务以及信息的买卖和支付过程通过电子化和数字化方式实现。这种商务运营方式被称为电子商务。（名词解释） P37 移动商务（E-Commerce）: 利用智能手机、PDA、掌上电脑等无线设备，借助移动通信平台开展的电子商务业务。（名词解释）P37 信息、物质、能量并称为人类社会生活的三大要素。P38 三网融合：电信网、移动互联网（计算机网络）、广播电视网。P36 虚拟企业：当市场出现机遇时，为适应快速变动的需求，具有不同资源优势的独立企业会通过因特网组成短期性合作联盟，共享技术和信息，分担风险和成本，实现凭借自身能力达不到的超长目标，这样的联盟体被称为虚拟企业。P38 静态信息：指具有相对的稳定性，可以用计算机文件和数据库进行长久的保存，并在一段时间内不必更新，可以被重复查询利用，如员工的出身日期等。P38 按稳定性分类：静态信息和动态信息 按照载体分 文献信息、口传信息、电子信息、生物信息信息的分类 按信息加工 原始信息、二次信息 战略信息：企业高层 决策层次划分： 战术信息：中层管理者 战术信息：基层员工 10. COBIT：专门从事信息技术管理的国际性组织ISACA设计了一个信息技术管理的理论框架，被称为COBIT。P39 数据和信息的区别：(简答题) = 1 \* ALPHABETIC A．数据是物理的，信息是释义的； = 2 \* ALPHABETIC B．数据反映了事物的表象，是对原始事实和状态的直接记录，而信息反应了事物的本质，是数据加工后形成的认识和概念； = 3 \* ALPHABETIC C．信息比较稳定，数据变化多端，容易受载体的影响； = 4 \* ALPHABETIC D．数据是信息的重要来源，信息是根据一定的规则对数据所承载的事实进行组织后的结果； = 5 \* ALPHABETIC E．从数据到信息要经过一个转换过程，即数据处理过程，数据的选择、组织和系统化等处理过程往往要在知识的辅助下完成。P40 管理信息：那些对人们所从事的社会经济活动有用的、可影响和控制生产、服务或经营活动的信息统称为管理信息。P41 数据：是对事物状态和特征的表述符号，是信息的载体。P40 数据的递归定义：企业的管理活动具有广泛性和连续性，包括多重决策和控制过程，也就是说，转换过程会构成连续不断的接力状态。从连续的决策过程看，每个前项处理过程的输出都可能是后续处理过程的输入。这样，对某个单项数据而言，它既可以是数据也可以是信息，在不同的数据处理阶段充当不同角色，这种现象被称为信息的递归定义。P41 管理信息的特点： = 1 \* ALPHABETIC A.数据来源的广泛性 = 2 \* ALPHABETIC B.信息资源的共享性 = 3 \* ALPHABETIC C.信息形式的多样性 = 4 \* ALPHABETIC D.信息的发生、处理、使用在时空上的不一致性 = 5 \* ALPHABETIC E.信息价值的不确定性 F.信息生命周期的主观性（捕获-组织-处理-使用-消亡）P42-P43 信息生命周期：捕获——组织——处理——使用——消亡P43 1946年第一台通用型计算机ENIAC，以复杂运算和编程能力见长，主要用于军事和科学计算领域，如氢弹爆炸等；1951年，首台用于管理的商用计算机UNIVAC问世，突出特点是用于大规模数据及高强度重复性计算。P43 CBIS概念：基于计算机的信息系统（CBIS）可用于对信息管理的各个环节提供支持，包括数据的采集、数据存储、数据加工、数据传输和数据提供等。P44 基于计算机的信