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四川电信村通优化工程阶段性总结报告
目录
一、优化试点工作情况小结 - 1 -
1.1项目背景 - 1 -
1.2试点地市优化成果 - 1 -
二、优化流程 - 2 -
三、网络常见指标描述 - 4 -
3.1呼叫建立成功率（cs） - 4 -
3.2掉话率（cs） - 5 -
3.3业务信道阻塞率（cs） - 7 -
3.4话务量（cs） - 8 -
3.5软切换成功率（cs） - 9 -
3.6软切换比例 - 10 -
四、优化常见问题处理思路 - 10 -
4.1覆盖类问题 - 11 -
4.2容量类问题 - 13 -
4.3切换类问题 - 15 -
4.4掉话类问题 - 19 -
4.5建立成功率问题 - 38 -
4.6寻呼类问题 - 39 -
五、案例 - 42 -
5.1覆盖问题优化案例（巴中） - 42 -
5.2软切换比例优化案例（乐山） - 44 -
5.3呼叫建立成功率优化案例（乐山） - 46 -
5.4寻呼成功率优化案例（乐山） - 49 -
5.5PN复用问题优化案例（巴中） - 52 -
5.6非法用户问题优化案例（巴中） - 52 -
5.7前向功率拥塞问题优化案例（巴中） - 53 -
5.8用户投诉处理案例（乐山） - 56 -
六、附件 - 58 -
6.1、基本信令流程 - 58 -
6.2、RASYS路测软件（Panorama）使用方法描述 - 58 -
6.3、四川RASYS优化模版 - 58 -
6.4、室外定向天线安装规范 - 58 -
一、优化试点工作情况小结
1.1项目背景
四川村通工程自2004年启动以来，至四期紧急扩容工程后，已建设886个基站、1381个载扇，无线容量达44103.09Erl，覆盖了全省21个地市州，形成了一定的规模。但由于多种因素，至今尚未对系统实施大范围的优化工作。2006年1月至2月24日，省公司以提升用户感知度为出发点，组织华为公司、中兴公司、设计院人员针对现网存在的种种问题，在乐山、巴中、宜宾三个市州实行了村通网络优化试点工程，取得了一定成效。并准备推广优化经验，为下一步在全省范围内全面开展网络优化工作做准备。
1.2试点地市优化成果
此次优化工作的重点是通过DT/CQT测试、话务指标分析、网管数据分析、CSL分析等手段,结合用户申告分析,对整个网络无线环境进行优化。
首先分析全网问题、找出问题症结，再结合用户投诉等突出问题制定详细的测试、实施、验证方案，最后在此基础上总结网优成果，建立整套网优模板，促进维护工作和提升维护水平。
通过市州分公司和网络优化小组的努力，试点市州的网络性能和质量有了较大的提升。具体指标如下表1-1所示：
可以看出，用户满意度得到了显著提升。各项网络指标除软切换比例外，均得到了有效提升。软切换比例也控制在省公司要求范围内。充分说明，网络优化工作是比较成功的。
二、优化流程
网络优化工作是一个发现问题、分析问题、解决问题的循环过程，通过无线网络质量评估、指标分析和优化工作的具体实施来达到提升网络质量、提高用户感知度的最终目的。
无线网络质量评估通过路测和定点测试，评估用户实际使用感受，同时通过数据评估网络的整体服务性能及资源配置的合理性为进一步的网络质量分析和网络优化奠定基础。无线网络分析是在无线网络质量评估的基础上，结合网络优化的技术经验，定位网络中存在的问题，分析引发问题的具体原因，调整网络的配置和参数，解决网络告警和突发问题及各种网络隐患，提高和稳定网络的服务质量和性能，充分发挥网络的资源利用率，迅速提高网络的性能指标和平均服务水平。
三、网络常见指标描述
3.1呼叫建立成功率（cs）
（1）指标计算公式
呼叫建立成功率(CS)= [呼叫建立成功次数(CS)/ 呼叫尝试次数(CS)]*100%
（2）指标含义
普通语音呼叫中，成功分配业务信道的比例。
（3）指标项分析
当成功率低时，先重点关注并解决失败次数最多的指标。如各种失败次数都较均衡，可先关注：未开户、LE早释、MS早释，捕获移动台反向业务帧前导失败及移动台响应超时指标。重点指标项分析如下：
未开户：
原因：该用户没有在RAC内开户。
LE早释：
可能原因是：该用户在LE没有开户或被停机或LE出现异常等。
MS早释：
正常情况。往往是用户拨打一个号码后，发现拨错号码或其它情况，马上结束了呼叫。
IMSI ESN不匹配：
原因：终端中的ESN信息和系统开户记录的ESN信息不一致。有两种可能性：
开户设置ESN错误；则该用户一直打不了电话 ；
两个终端有相同IMSI，有不同ESN；
系统限制了非法终端盗打电话，可以不解决。但是这个非法终端会影响正常终端的被叫成功率，因为被叫时，有可能寻呼到非法终端，导致被叫失败。所以最好能找到这两个终端，修改
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