酒店管理系统(标准带配置).pdfVIP

佰汇电脑科技有限公司 宾馆管理系统 方案书 公司名称： 公司地址： 电 话： 传 真： 目 录 一. 有关本方案的说明……………………………………………2 二. 本方案预期达到的目标和效益………………………………3 三. 系统平台介绍…………………………………………………3 四. 软件特点及系统安全特性……………………………………4 五．宾馆管理系统功能模块介绍…………………………………6 六．质量保证体系…………………………………………………9 七、施工周期及培训计划…………………………………………10 八、售后服务承诺…………………………………………………11 九、软件报价………………………………………………………13 十、硬件推荐及报价………………………………………………14 十一、软件工作站示意图…………………………………………16 附：软件销售协议书………………………………………………17 一、有关本方案的说明 2 随着旅游事业的蓬勃发展和宾馆管理业务的不断扩大, 宾馆管理人员尤其是宾 馆的管理人员对宾馆管理的现代化科学化的要求逐渐迫切起来。越来越多的宾馆领导 认识到宾馆管理计算机化的重要性和必要性, 计算机信息管理系统对宾馆管理来说, 已不再是一个时髦的奢侈品,而是一个必不可少的得力助手。 全套软件可以在同一平台 ── PC服务器或小型计算机上运行,也可以在两个 互相独立的服务器或小型计算机上运转, 通过网络互联成为一个统一的主备系统，也 可增加投资构成磁盘陈列、双机镜像等更可靠的系统平台。 根据贵方对电脑管理的规划和要求, 我们给出了基本配置方案。本方案中给出的 配置是针对贵方的规模给出的，方案中的价格可作为贵方领导预算时参考。 二. 本方案预期达到的目标和效益 1. 提高经济效益：  完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可 随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。客人 费用的直接入帐，不仅减少了票据传送，而且避免了管理上的混乱，更主要 的是有效地防止逃帐的发生。  完善的预测功能可用于市场销售，如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动 等。  正确控制价格，从而提高收入。 2. 提高服务质量：  少于一秒的客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。  餐费、电话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一 次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了宾馆的经营管理水平。  少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。  回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆 的形象。 3  快速的结账处理，减少客人离店等待时间。  清晰准确的账单、票据、表格，使客人感到高档次的享受。  完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。 3. 提高工作效率：  电脑资料的正确保存避免了抄客人名单的低效工作。  严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力， 从而提高工作效率。  减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。  电话费自动计费及电话开关控制，使话务员的工作只是接电话而已。  全面了解营业情况：  完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解各部门的营业情况，并可综