单位中层管理干部实战技能.ppt

组织管理的原则 计划的原则 人性的原则 培育部属的原则 自我支配原则 沟通的原则 53 5. 健全的判断 54 6.科学的方法　　科学化﹑定量化 大英百科全书 观察 收集事实 分析 理解、消化 综合 形成概念 综合成结论 证实 发展成规律、原则、原理 55 7. 正确的观念和良好的态度 理想(目标、远景)+信念=理念 理念=伦理、价值观、职业观、企业文化 理念+责任=使命感 （强调内在的驱使动力，坚强意识．） 56 态度决定一切 九头牛的故事 57 8. 实践管理 言教 身教 以身作则 实践才是力量 58 个案讨论 管理的真、善、美 管理的基本精神 1.科学精神——求真 2.追求完美——求美 3.不断改善的工作信念——求善 59 H O T Honest Open mind Team work 诚实的 心胸开阔的 有团队精神的 忠实的 60 主题六 中层主管的生涯规划 61 成功的诠释 62 成功必备的四个要素 一、目标明确 二、全力以赴 三、乐在其中 四、心灵提升 63 人生发展的四个阶段 64 萌芽扎根期 奠定基础期 发展茁壮期 落日余辉期 事业发展的考虑因素 65 企业 工作 家庭 个人生涯发展的规划流程 66 个人生涯规划练习 67 管理矩阵 企业功能 管理功能 生产 行销 人力 资源 研究 发展 财务 规划 组织 用人 领导 控制 协调 创新 21 管理矩阵应用 …任何企业功能(business function)皆可 透过各项管理功能(management function)的运作完成,以增进组织绩效. …由于具有系统特性 ,使管理者了解组织整体的工作内容及内部细项工作. …企业功能的种类随机构(企业)性质之不同而有所差异,管理功能则可以普遍应用于各不同机构(企业). 22 管理上常出现的两个误区 实务派 理论派 只管不理 不能有效的管 只理不管 徒具形式 问题:你们认为“管”重要,还是“理”重要? 23 1-2 案例故事 摩西审案 问题:从故事中我们获得甚么启示? 24 管理就是—— 透过众人, 把事情做好 25 主题二:　上﹑中﹑下层主管的职 责﹑分工和管理个性 26 经营层 1.以概念思考、综合规划为重 2.要有整体性、全面性、全方位的观点 3.决定公司重大方向、重大决策 4.洞烛先机、防患未然、高瞻远瞩 1.贯彻经营层的指令 2.管理工作的实际发挥者 3.承上启下,协调合作 4.解决问题,改善合理化 1.第一线工作人员的管理者 2.督导现场执行计划.及完成计划 3.设定标准,建立程序 4.反馈现场信息 管理层 督导层 27 凯茨的管理阶层技术组合 技术技能 人际关系技能 概念性技能 经营层 管理层 督导层 28 经营层 管理层 督导层 帅才 将才 干才 管理者的角色 29 管理者的个性 经营层 管理层 督导层 帅才 “善变” “应变” “不变” 将才 干才 30 案例故事 拿破仑与士兵 31 中层主管的角色和职能条件 32 主题三： 中层管理者的工作有哪些? 行使专业职能 包括知识、技术、专长 2.做好管理者工作 (1) 领导、命令、控制、协调 (2) 激励团队士气 (3) 培育员工队伍 33 你欣赏的主管是什么样的？ 34 你期望的部属是什么样的？ 35 中层管理者的角色是什么? 承上启下 横向联系、协调合作 执行职掌内业务 行使主要的管理工作(P.D.C.A) 36 案例故事：Mr So 37 中层主管的辅佐角色 中层管理者的资格条件 专业知识 机械.电子.土木.会计.法律 管理知识 领导统御.组织管理.绩效管理 处理人际关系的能力 培育部属的技能 38 工作的改进 人际关系 工作的管理 培育部属 管理的四个层面 39 日本人对优秀管理者的要求 40 1.?? 熟悉各种管理方法 2. 精通各种专业的技术 3.?? 重视教育训练 4.?? 精于工作改善 5.?? 良好的工作关系 6.?? 具有涵养的领导风格 7. 整体作战的团队意识 主题四：中层主管的自我认识 41 苏格拉底：　　　　　“认识你自己” 42 自我检讨表 1.你可以很客观,很实在的评鉴自己的能力。 2.你在课程进行中，随时可以补充你需要的知识,到课程结束时,你可以再评鉴是否已有进步。 43 主题五：管理者的基本心　　　　态与素质 44 管理者的基本态度和心理素质 1.达成目标 2.打破现状 3.效率意识与效果意识 4.掌握原理、原则 8.实践管理 5.健全的判断 6.科学的方法 7.正确的观念和良好的态度 45 1.旺盛的(达成目标)企图心 所有事情的推动力量 火车头