第一章 项目管理概念.pptVIP

* 2000.09 * 项目管理的两种不同含义： ? 指一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织管理的活动。 ? 指一种管理科学，即以项目管理活动为研究对象的一门学科，它是探索项目活动科学组织管理的理论与方法。 * 2000.09 * 二、项目管理的定义 ? 项目管理，就是把各种技能、手段和技术应用于项目中，以满足或超过有关各方面人士的要求，满足或超过有关各方面人士的要求意味着要对各种互相有抵触的需求加以权衡。这些需求如： ——范围、时间、费用、质量以及项目的其他目标； ——带有不同要求的项目有关各方人士； ——确定的要求和期待的要求。 （PMI） * 2000.09 * ? 项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式。它以系统论的思想为指导，以现代先进的管理理论和方法为基础，一般通过一个临时性专门的柔性组织，实现项目全过程的综合、动态管理，以有效地完成项目总目标。 ? 项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作； ? 项目管理的组织（组织结构、团队结构）通常是临时性、柔性、扁平化（采用目标管理，管理幅度可宽些）的组织； ? 项目管理的体制是一种个人负责制； ? 项目管理的方式是目标管理 ? 项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境（项目经理所扮演的角色）； ? 项目管理的方式、工具和手段的先进性和开放性； ? 项目管理全过程都贯穿着系统工程的思想，即总体 分解 综合。 * 2000.09 * 三、项目管理的产生与发展 1. 项目管理的产生 古代: 中国的长城; 埃及的金字塔; 20世纪: 40—50年代:国防和军工项目 60—80年代:建筑,国防，航天 90—成为企业管理的重要手段 * 2000.09 * 欧美发达国家:项目管理不仅应用在建筑,航天，国防等传统领域,而且已经在电子,通信,计算机，软件开发，制造业,金融业,保险业,政府机关,国际组织中成为其运作的中心模式. 如: ATT, BELL, IBM, 美国白宫行政办公室, 美国能源部, 世界银行等在其核心的部门都采用项目管理. 中国: 1980年后，项目管理模式在我国部分重点建设项目中运用，如云南鲁布革水电站, 三峡水利枢纽建设等 * 2000.09 * 2. 项目管理科学的发展 (1) 潜意识的项目管理 从远古—20世纪30年代以前, 人们是无意识地按照项目的形式运作 如: 埃及的金字塔, 中国的都江堰和万里长城 特征: 没有形成行之有效的科学管理方法, 凭经验,智慧,直觉 * 2000.09 * (2) 传统项目管理的形成 20世纪30年代—50年代初期, 主要应用于军事工程与建设项目 特征: 用横道图进行项目的规划与控制 规模较大的工程项目和军事项目采用里程碑系统 * 2000.09 * (3) 项目管理的传播和现代化 从20世纪50年代初—70年代末, 主要应用于国防,航天, 建设项目 特征:开发和推广应用网络计划技术,利用系统管理的思想；项目管理有了科学的系统方法, 但主要强调项目的执行 问题： ? 只注意三个约束； ? 只注重常规的处理工期、预算及资源分配的固定工具； ? 对项目应考虑的问题的范围定义太窄： 项目的生命周期仅限于四个阶段：概念、计划、执行、收尾； 对项目经理的工作职责限制太死。 * 2000.09 * ? 应用领域扩展到各行各业； ? 以让顾客满意为中心； ? 压缩组织规模：管理职能分散； ? 组织结构扁平化； ? 增强员工能力/授权； ? 利用外部资源。 三个重要问题： ? 必须更加面向顾客，力求让所有利益相关者满意； ? 必须开发和利用新的管理工具； ? 必须重新定义项目经理的作用，赋予其更多的权力以使项目运行更有效。 (4) 现代项目管理的发展 20世纪70年代末—现在 特征:项目管理范围的扩大, 与其他学科的交叉渗透和相互促进 * 2000.09 * 活动 项目管理实践 完成任务 方法 满足三重约束 新项目管理 学科 使利益相关者满意 传统的项目管理 * 2000.09 * ? 一门学科——广泛开展“项目管理知识体系”的研究； ? 一个专业——在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士、博士学位； ? 一种职业 ——专业组织的涌现； ——职业项目经理； ——项目管理专业资质认证。 (5)当代项目管理 * 2000.09 * 四、项目管理的总体特征 ? 项目管理是一种系统管理的方法； ? 项目管理是一种目标管理的方法； ? 项目管理是一种借调外部资源解决问题的方法； ? 项目管理是一种面向成果的方法； ? 项目管理是一种基于团队工作的方法； ? 项目管理是一种对不确定性问题进行管理的柔性方法。 * 200