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电子钥匙安装流程 ① ③ ② ④ 退出杀毒软件，关闭防火墙 ⑤ 安装软件 ⑥ 重新启动电脑，安装完成 安装注意事项及问题 1.杀毒软件、防火墙 安装时，一定要退出杀毒软件和防火墙，否则可能会出现驱动加载项被自动阻止，导致不能正常登陆 安装注意事项及问题 2.安全加载项 安装注意事项及问题 3.弹窗阻止(internet属性-隐私-弹出窗口阻止程序) 安装常见问题 1.首次安装使用成功，第二次反复出现安装信息 原因：驱动软件经常会更新，电脑的防火墙自动把更新内容屏蔽掉了。 解决办法：在杀毒软件里将驱动软件设置成信任文件。 2.进入安装界面后停止不动 3.驱动不运行 安装常见问题 4.不提示任何更新安装信息 原因：网页没有自动检测更新 安装常见问题 解决办法： 操作流程 第一步：进入大连市住房公积金网站/portal/ 第二步：进入 第三步：选择证书 操作流程 第四步：输入口令 业务办理 1.新增员工 单位新增一名员工，首先要确定他是否缴纳过公积金，有公积金个人账户。 业务查询-职工所在单位查询 如果员工从来没有缴纳过公积金，查询结果为空，这种情况你需要为职工新开户。 如果显示出账号和单位，说明员工已经有账号了，你需要为职工办理转移和启封。 业务办理——新开户 个人开户 业务办理?个人开户 “”增加一条空白记录，录入个人信息；如想删除记录，选中记录，点击“”删除；点击“”保存录入的数据。点击“ ”刷新界面；点击“ ”把录入的数据导出到EXCEL文件中。 业务办理——转移 转移 转移业务也分两种： 1.个人账户转移：是本单位员工找到新单位，直接把账户转到现单位了。 2. 托管职工转移：指员工是托管户，到本单位工作，要把账号从托管户转到本单位。 另外有一种情况，就是这名员工还在原单位账户下，这样的话，需要原单位办理转移。 『业务办理』?『个人账户转移』 『业务办理』?『托管职工账户转入』 业务办理——托管 2.员工离职 ①员工找到新单位 『业务办理』?『个人账户转移』 ②员工没有新单位接收 ⑴员工有公积金卡 『业务办理』?『职工托管』 ⑵员工没有公积金卡 『业务办理』?『封存』 业务办理——启封 3.启封 新转入的员工需要办理启封业务才能正常缴费。 『业务办理』?『启封』 汇缴类型若为“自筹”，则填“0”，“财政”填“1”。 业务办理——基数调整 4.基数调整 单位职工工资有变动，需要进行基数调整。 『业务办理』?『缴存基数调整』 批量录入。点击上图中的“上传”，在打开的窗口中点击“浏览”，选择上传的Excel文件（文件格式要求参见页面上的说明）进行上传。 业务办理——缴费 网上缴费一共有三步。在此之前，一定要确认好单位符合网上缴费的要求。 第一步：设置交易密码 『业务办理』?『修改交易密码』 操作员首次办理网上业务必须在网上进行交易密码的初次修改，否则无法办理审核业务。 业务办理——缴费 第二步：公积金汇缴制单 『业务办理』?『公积金汇缴制单』 汇缴制单成功后，系统将显示如下页面： 业务办理——缴费 第三步：公积金汇缴复核缴款 『业务办理』?『公积金汇缴复核缴款』（或在『代办任务』中选择汇缴对应的审批号） 密码就是自己设置的交易密码 常见问题 1.缴费单到哪里打印 『业务查询』?『汇补缴补打』 交易月份指的是你做业务的时间，比如你4月份交的3月的公积金，那你选择的日期应该是4月。 调整纸张方向 常见问题 2.上传表格问题 ①列数错误 隐藏了一列 ②日期错误 ③基数不为整数 小技巧： 选中 复制 新建excel表 在新建表格里选择性粘贴 选择数值型 常见问题 3.口令及密码 口令即为登陆口令，初始为111111。修改双击右下角证书图标，选择修改口令。 密码即交易密码，复核付款时使用，自己在业务办理-修改交易密码中设置。详见第16页。 常见问题 4.页面不能全部显示 这种情况属于浏览器兼容问题。 解决办法： 点击这个图标，是浏览器改变兼容性