市场与市场营销_中英合作商务与金融证书考试丛书_复习.pptx

市场与市场营销学;第一部分 经济学理论;第一章 经济学与经济体系的本质;第一章 经济学与经济体系的本质;二元经济;三元经济;开放经济;经济体系;第二章 自由市场体系的运作;弹性;影响弹性的因素;成本、收益、利润;第三章 市场间的相互关系;市场间的联系;第四章 市场失灵;自由市场失灵原因;正外部性 负外部性 社会成本 社会效益 有益品 无益品;第五章 市场经济体系中的政府干预;政府干预的主要方式;第二部分 市场营销学;第六章 市场营销职能;市场营销的类型;市场营销环境;市场营销流程;市场营销目标;4P;第七章 市场调研;市场调研的信息来源;调查问卷;市场调研的展开;市场调研结果分析;第八章 市场营销组合1-产品和促销;新产品开放;产品生命周期;产品组合;产品组合分析-波士顿矩阵;产品组合分析-安索夫矩阵;促销;促销关键;销售方法;广告;公共关系;第九章 市场营销组合2-定价和渠道;定价策略;渠道（place）;分销链;第十章 消费者权益保护;消费者权益保护法律体系;消费者权益保护法律体系的理念