生产一线新员工辅导管理办法.doc

科华公司人力管理制度 SY02/HR005.A0 生产一线新员工辅导管理办法 发布日期：2014年01月10日 实施日期：2014年01月10日 漳州科华技术有限责任公司人力资源部 发布 第一条 目的 在公司生产一线建立传、帮、带的人才培养机制，激发有经验的技工的热情，创造生产线全员学习、乐于助人的文化氛围，有效的促进一线新老员工共同成长。辅导期满，考核验收结果将作为新员工正式上岗的核心依据。 第二条 适用范围 适用于公司生产一线新进员工的辅导过程，辅导时间：1个月。 第三条 定义 辅导老师：指在适应期内，对一线新进人员进行指导，使其快速适应一线生产环境，在纪律、心态、经验、装配技能、工序作业指导书要求等方面显著提高，快速成为公司生产需要的熟练工。 第四条 内容 一、辅导老师的任职要求： （一）入职1年以上； （二）不断钻研岗位技能，持续半年以上稳定地完成岗位工作，且无质量事故； （三）对他人有热心与耐心； （四）良好的沟通及表达能力； （五）参加辅导老师培训班，学习并掌握了简单的“作业教导六步法”（见附件一），具备教别人如何工作的能力，并通过考核合格者。 二、辅导老师和新员工的职责 （一）帮助新人适应新环境，比如就餐等方法； （二）根据新员工的岗位职责，采用作业方法辅导，明确新员工的工序要求； （三）明确如何做，怎么做才最好。 （四）掌握新人的思想动态，并给予正向激励。 三、辅导老师的资格申报流程： （一）根据资格要求，部门申报，填写“一线辅导老师资格申报表”（见附件二）； （二）经部门领导审核后，由人力资源部复核； （三）组织开展辅导老师培训班 （四）考核认证(知识考试+面谈评估） 报总经理批准后，列入公司一线辅导老师队伍名册中。 第五条 辅导考核 一、辅导 （一）辅导老师要学习并掌握“作业教导六步法”，并经常对照检查自己是否有做到。 （二）新员工进入生产部门的第一天，由其所在部门领导为其指定师傅（辅导老师必须是已核准的一线辅导老师团队中成员）。辅导期为1个月，期满后师徒关系结束，任期内新员工所犯的错误，其师傅应承担一定的连带责任。 （三）导师应主动向新员工介绍部门的工作环境、作业流程、装配工作心得及周边同事。 （四）辅导期间新员工和辅导老师的职责详见附件三“新员工和导师辅导职责表”。 二、辅导结束时，对新员工的考核（见附件四：生产线新员工考核验收评价表）： （一）考核标准 （二） 企业文化知识考试合格 （三） 重基理论与实践考试合格 （四）岗位工作评估（由考核验收小组评估） 三、考核时间：辅导期结束一周内 考核小组：班长、工段长、部门主管、产线PE工程师。 第六条 辅导老师激励 新员工考核合格，给辅导老师申请30～50元的津贴。由考核验收小组申请（根据辅导岗位工作的复杂程度及辅导工作量等申请），由人力资源部审核，报总经理批准后发放。 第七条 附件 一、作业教导六步法（附件一） 二、一线辅导老师资格申报表（附件二） 三、新员工和导师辅导职责表（附件三） 四、生产线新员工考核验收评价表（附件四） 五、装配系列新员工入职培训分计划表（附件五） 六、PCBA系列新员工入职培训分计划表（附件六） 附件一： 作业教导六步法 辅导员制度对企业的发展具有非常重要的意义，其意义体现在： 1、员工激励，激发工作热情，培养员工的主人翁意识，增加员工对公司的认同感，归属感； 2、形成学习的文化氛围，宣传和积累企业文化，形成向心力和凝聚力，有效提高员工忠诚度，减少人员流失； 3、推动学习型组织的建立， 使企业在快速发展的市场中永葆前进的动力，注入新鲜的理念。 培训中最重要也是最基础的方法为作业教导六步法：教导准备、说给他听、做给他看、让他说给你听、让他做给你看、巩固与回馈。必须强调的是辅导员必须坚持对事的严格要求管理，对人的人性化管理。 现将作业教导六步法具体详述如下，以便各辅导员学习掌握后提升培训的效果。 一、教导准备： 作为一名辅导员，不但要关注新员工的生活状况，还要了解其工作心态，并结合新员工的岗位职责，明确新员工的工作项目或工作内容，明确如何做，明确怎么做才最好。所以辅导员在辅导新员工之前必须做好以下准备工作。 新入职员工对公司及周围的一切都是陌生的，虽然参加过入厂培训，但是作为其辅导员平时还是要从最基础的规章制度进行教导，包括公司的作息时间安排、出勤要求、请假流程、考勤用餐刷卡注意事项等。 教导新员工正确的职业心态，礼貌待人接物，工作积极主动，热情对待工作和生活。 明确新员工的岗位职责，本部门组织机构，本岗位岗位职责及要求，本部门工作区域分布，资料存放与借阅，技术保密，工作汇报流程，紧急事项处理等工作常识。各级指令的下达方式，常见工艺文件、报表的阅读方法。 辅导员必须清楚考勤异常、刷卡异常等异常问