高校辅导员责任与沟通艺术.pptVIP

高校辅导员的责任与沟通艺术;1; 高校辅导员：是高校学生工作最基层的领导者、组织管理者和协调者。; 辅导员的国家责任：是为社会主义建设输送心智健全的建设者和接班人，将大学生转化为巨大的为社会所接受的人力资源。; 辅导员的社会责任：就是把学生保护好、培养好，让家长放心，让学生满意，促进和谐社会的建设。;一、辅导员的政治责任;（一）传播正确的理论之责;（二）传播党和国家的方针、政策之责;（三）传承民族精神之责;二、辅导员的管理责任;（一）学校的稳定之责;了解学生的学习、生活情况，注意了解学生面上的热点和焦点问题； 要建立学生反映问题的有效机制，建立“安全反馈”网络； 对牵扯学生切身利益的事，要及时和有关部门进行沟通协调并及时给学生反馈，防止矛盾激化和不良事态的蔓延； 对群体性事件或突发性事件要提前有一套应对预案； 要培养一批学生骨干能够随时给辅导员传递信息，反映情况。;（二）学生的安全之责; 三、辅导员的服务责任;（一）尊重和理解学生之责;（二）关心学生之责; 四、辅导员的育人责任; 学校一切工作都是为了育人，而育人的重点是育魂。; （一）为人师表之责任;在教育的过程中，辅导员应努力追求自身道德的完善，不断实现人生的自我超越，成为一个品德高尚的新型教育工作者。 一个学术渊博、治学严谨、乐于奉献的学生辅导员，往往会成为学生心中的偶像，学生会被辅导员的言行所感召，育魂效果肯定会很好。（辅导员建立良好威信的基础） ;（二）培养学生正确的“三观”和“四有”之责任;（三）传递生命感染力之责任;沟通有效运用的重要意义; 辅导员通过言传身教影响着学生的思想观念，对大学生正确的人生观、价值观的形成具有深刻影响。;（一）对大学生思想政治教育有着重要作用 通过持久地运用与学生谈心谈话的方式，不仅可以深入了解大学生的思想动态和学习、生活情况，有的放矢地做好学生的思想政治教育工作，还可以增进辅导员与学生之间的沟通与理解，帮助学生解决思想、心理和实际问题。;（二）使辅导员在潜移默化中 做学生的良师益友;年龄差异； 地区差异； 性格差异； 家庭教育差异 思想观念差异； 个人能力差异； 综合素质差异。; 90后的学生“以自我 为中心”、“个性特殊化”、 “喜爱表现自我”、“自尊 心十足”、“受挫能力差” 的现象很突出。;简单的说服教育或是批评教育已经不足以达到教育的最终目标。 辅导员充分运用谈心谈话的相关方法与技巧，接近学生，倾听学生的心声，举例说明道理，让他们感觉辅导员老师既是学生的思想教师，也是他们的真心朋友。;（三）对辅导员自身工作 能力的提高有着促进作用;通过对谈话内容的总结与分析，创新并改变自己的工作思路与工作方法，对于做好大学生思想政治教育工作，拉近与学生间的距离有着重要作用。 通过与学生谈心谈话，使辅导员缩小与学生间的“代沟”、提高自身解决学生实际问题的工作能力有着促进作用。;（一）激励原则 ; 要围绕调动谈心对象的积极性、 主动性，发挥谈心对象的创造精 神和潜能，使其行为符合组织所 期望的目标这一主线。;（二）循序渐进原则;（三）平等原则;（四）引导、启发原则;（五）适度保密原则; 要想谈话取得成功，必须进行周密准备。谈话的时机非常重要。;（一）学期始末要抓紧;（二）成功之时要鼓励;（三）“学生困难”时刻给予帮助;（四）迷茫之时“指点迷津”;（五）情绪变化助调整;（一）揣测心理 “老师找我谈话，意图何在，是批评还是了解情况？”因此，谈话之初，学生一般都很注意老师的表情、语气，揣测老师的用意。 辅导员可在一开始就点明谈话的目的，消除揣测心理。;（二）防御心理 往往犯错误的学生或重点学生一听说老师找去个别谈话，便会产生防御心理，存有戒心。 辅导员应以坦率、真诚的态度，打消学生的顾虑，消除防御心理。;（三）惶惑、恐惧心理 偶犯错误或错误较严重时，学生不知老师、学校将要如何进行处理，担心丢面子，害怕受处分等等。 对这些学生，辅导员谈话时要注意分寸，不要把错误说得过分严重，以利于问题的解决。;（四）沮丧心理 平时表现较好，自尊心也比较强的学生，偶然犯了错误时，容易产生“这下完了”的沮丧心理。 对有这种心理的学生，要重在开导、鼓励，表示信任，增强其改过的信心，同时打消不必要的顾虑。;（五）对立心理 如果学生与辅导员的关系平时就比较紧张，或学生对所犯错误还缺乏认识的时候，学生往往会认为老师冤枉了他，有成见，故意“整”他。 当学生这种情绪严重时，辅导员应暂时离开正题，以缓解对立情绪，而采取迂回谈话方式进行。;（六）期望心理 多数学生与辅导员谈话时，都希望能给老师留下一个好印象，特别是当一些学生主动找