箭牌电商渠道秩序管理方案.ppt

网络代购取证绩效考核 23 关键事项 服务标准 分值 备注 代购成功率 代购成功率不得低于98% 20 成功率第一个点扣2分 代购时效 常规情况下，在收到箭牌确认需要代购的信息后1个工作日内进行代购。 25 拖延一次扣2分 代购显性验货（注）及反馈时效 在收到代购商品后1个工作日内反馈条形码照片及条码。安托可提供不超过3个月的仓储服务。需要查询暗码的商品，1个工作日内寄送给对应工厂产品经理。 40 代购时效和条码反馈拖延一次扣2分，未及时寄送给工厂产品经理一次扣2分 商品运输、存储、寄送 安托在广东境内设置仓库中转、管理代购商品，退还时，按照模板填写粘贴于《网销假（窜）货产品鉴定报告单》商品外