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THE AFFAIRS HANDlLES PROCEDURE
事件处理程序
2003 /Sam.Huang
目 录
火警示意图……………………………………………………………第1页
紧急停电处置方案……………………………………………………第2页
爆炸事件处理预案……………………………………………………第3页
爆炸事件处置程序……………………………………………………第4页
煤气泄露事故应急方案………………………………………………第5页
煤气泄露事故应急程序………………………………………………第6页
雷暴及台风处理程序…………………………………………………第7页
地震应急处理程序……………………………………………………第8页
设备/系统故障处理程序……………………………………………第9页
装修工作管理程序……………………………………………………第10页
推销控制管理程序………………………………………………第11页
钥匙领用程序……………………………………………………第12页
访客控制管理程序………………………………………………第13页
人群管理控制程序………………………………………………第14页
出入管理控制程序………………………………………………第15页
逃生路线示意图…………………………………………………第16页
漏水(水浸)应急处理方案……………………………………第17页
盗窃处理方案……………………………………………………第18页
消防应急演习方案………………………………………………第19页
受限区域的控制…………………………………………………第20页
紧急停电处置方案
病房楼层停电
病房楼层停电
行政办公层停电电公共部位停电
行政办公层停电电
公共部位停电
总务科/保安部
总务科/保安部
保洁/运送员工稳定办公人员情绪,注意出入口,协助疏散工作恢复供电后,工程部将情况通报总务科,并作好记录保安人员保持高度警惕严防不法分子破坏巡逻保安人员立即到财务、收费处等重要部位,确保安全保安人员、保洁员工稳定病人情绪,维护好正常秩序,保证通道畅通医护人员、ServiceMASTER员工稳定病人情绪,维护电梯口程序通知总值、各科室、办公室、配电间,保安部组织力量
保洁/运送员工稳定办公人员情绪,注意出入口,协助疏散工作
恢复供电后,工程部将情况
通报总务科,并作好记录
保安人员保持高度警惕
严防不法分子破坏
巡逻保安人员立即到财务、收费处等重要部位,确保安全
保安人员、保洁员工稳定病人情绪,维护好正常秩序,保证通道畅通
医护人员、ServiceMASTER员工稳定病人情绪,维护电梯口程序
通知总值、各科室、办公室、
配电间,保安部组织力量
发生爆炸事件的处置预案
一、任何人员在医院内任何部位发现爆炸事故后,必须立即向SEC(保安部)部报告,并要求离现场最近的保安部人员协同做好以下工作:
注意观察掌握爆炸现场可疑的人和事。
疏导医院内人员迅速离开危险区域。
必须有专人守侯在现场较为安全的地段、部位,在保安经理或保安主管赶到现场后立即汇报发现事故的具体经过和可疑情况。
二、消防中心值班员接到事故报警后,必须立即上保安经理及院方有关负责人报告,并立即通知巡逻员赶赴现场。
通知POM部工程部主管赶赴事故现场。(由院方负责人、保安经理等立即组成指挥部,并迅速就抢险、救灾、灭火和疏导医院其他人员,救护受伤、受害者作出决断,并安排人员贯彻落实。)
通知医护人员,按指挥指令,向病人通报简要情况,消除恐慌情绪。
通知院方总务科,作好事故抢险的物资准备并与有关医院联系救治伤员事宜。
通知和协助政府消防及治安部门派专门技术人员到现场调查处理爆炸事故。
通知门卫严格掌握、管理进出医院的人员情况,阻截可疑人员或犯罪嫌疑分子。
组织保安力量在医院内巡查,发现可疑的人和事立即上报。
保安部保安员接到事故报警后,应立即配合有关部门调查事故,并组织力量做好损毁部位的恢复等工作。
如果因爆炸而造成火灾,由保安部或上级领导视情况决定灭火预案并组织实施。
三、保安部对发生的爆炸事故,在妥善处理后,应向院方及公安有关部门写出书面报告,其内容包括:
现事故的经过。(何人何时发现、发生事故的具体地点,向保安部门或同事报警时间,保安部做了哪些具体工作,保安经理、院方和上级部门领导何时到达现场等。)
对事故,保安经理和上级领导作了何种决断,采取了什么抢险措施、效果如何、人员伤亡和财产情况等。
爆炸故事的原因、涉及何人、何种部门的责任,已经或打算如何处理。
举一反三,总结经验教训,如何做好善后工作和采取何种措施。
爆炸事件处置程
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