岗位培训课程-派单拓客工作指引(技巧篇).pdfVIP

岗位培训课程-派单拓客工作指引(技巧篇).pdf

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派单拓客工作指引 技巧篇 EJU电商拓客中心出品 1 壹 导言 派单拓客意义 派单素质要求 易居知识管理中心出品 派单流程要素 如何高效派单 一 为什么要派单? 派单(房地产直销)是一种推广聚客手段 派单拓客不同于一般商品直销,它可以理解为售楼处外延的销售行为, 也可以理解为一种推广聚客的手段,关注度和来电/访量是追求的目 标。 目前,单纯依靠广告已经不能吸引客户来访,派单成为最直接有效、 到达率最高的推广方式。 恒大项目、碧桂园项目等,开盘前通过大量派单,完成海量蓄客任务, 为火爆开盘打下了坚实的基础。 3 二 如何成为合格的派单员? √ 吃苦耐劳 √ 勤学肯干 √ 灵活应变 √ 极强的成功欲望 三 一次完整的派单流程是什么样的? 1 领取派单任务 2 分组分配任务 3 实地派单执行 4 派单拓客情况反馈 5 派单情况总结及评比 四 如何高效完成派单直销目标? 派单=发海报 × 派单任务关键在于派单数量× 派单核心目的=提高来电/到访量 √ 高效派单=目标精准+说辞动人+动作得体 贰 拓客实务 常用拓客模式 拓客地点选择 拓客执行要素 资源拓展简介 一 常用拓客模式 1 适用背景:人流密集,但客户分布分散 执行要点:派单人员大量派发单片,加 撒网派单 简短介绍,求派发数量最多派发速度最 快,博取信息高覆盖率,在撒网基础上 抓成功率 2 适用背景:目标客户定位相对准确,分布相对集 定向派单 中 执行要点:派单人员选择目标客户集中区派发单 片,加简短介绍,求派发准确度与派发数量较高, 博取高到达率 二 常见拓客地点 根据派单方式及派单对象不同,派单地点选择也具有一定规律: 1 撒网式派单 商业网点 (大卖场、购物中心、商 业街、沿街商铺等) 交通枢纽 (公交枢纽站、地铁轻轨 站、火车站等) 加油站、公共停车场 十字路口 展会 (房展、车展、装修展等各类 上下游展会) 2 定向式派单 竞品拦截地 (竞品动线路口、邻近公交站/地铁站、竞品停车场、竞品内场) 拆迁点 生活区 (指楼盘外部的活动广场、菜场等) 社区 (指楼盘内部的内部广场、交通动线中心或沿线) 专业市场 写字楼 中小学校 大企业 (厂门口、生活区) 交易所 (房地产交易中心、证券交易中心) 房展会人气爆棚 写字楼摆点直投拉客 企业大客户开发 大型商业中心拉客 派单实景图 三 拓客执行要素 1 客户的判断与选择 房地产项目不同于一般快消品,其总价高,对客户的经济承受力要 求较高,因此在具体派单执行中,派发客户选择尤为重要,即使是海 量派单,也一般不对老年人、儿童、衣冠不整者进行派发。 通用派发对象判断标准: 年龄段大致

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