精益培训TWI-主管组长-管理资料.pdf

消除浪费 精益革新 T W I 现场管理培训 ◇ 工作指导（JI） ◇ 工作方法（JM） ◇ 工作关系（JR） 主讲：朱卫兵 消除浪费 TWI概述 精益革新 Training W ithin Industry Training W ithin Industry TWI诞生于第二次世界大战期间，美国政府为了协助国防工业，以满 足他们的人员需求，确保每位工人得到培训并最大限度地发挥他独立的个 人能力。TWI包含工作指导JI 、工作方法JM 、和工作关系JR 。为了评估 TWI对当时战局的影响，TWI行政部收集了其客户企业中的600家从 1941~1945年的资料，报告中记录了下述领域最少取得了55%以上的改善： ——产量增加86% ——培训时间减少100% —— 劳动时间减少88% ——废料减少55% ——抱怨减少100% TWI在当时战局中扮演重要的角色，在“二战”后半阶段的两年中，日 本造船厂只设法完成了6艘航空母舰，而美国是17艘，连同10艘中等航母 和86艘航母护卫舰，如此规模注定了日本末日的到来。 消除浪费 TWI现场管理培训的含义 精益革新 T：Training (培训） T：Training (培训） W ：Within （在…之内） W ：Within （在…之内） I ：Industry （企业） I ：Industry （企业） TWI包含： ◇ 工作指导（JI）工作指导告诉我们如教导员工速学会正确、安全并 尽责地做好工作——这是岗位培训（OJT ）的技巧 ◇ 工作方法（JM）工作方法则是探讨如何最佳地利用目前可用人力、材 料和机器在更少的时间内生产出更多的高质量产品— —这是工作改善的技巧 ◇ 工作关系（JR）而工作关系则探究如何在主管和下属之间以及在整个 企业内培养良好员工关系并有效维持——这是处理人 际关系的技巧 TWI的基本指导思想: a、尊重人，即承认每一个人的存在价值和尊严 b 、科学地接触，即避免工作上的强迫、徒劳和多变 c、对事不对人——避免感情用事（个人冲突） 消除浪费 基层指导者的位置和作用 精益革新 董事会 总经理 投资方 工厂长 经营层 科 长 中/ 高层 厂 长 车间主任 是生产一线的 基 层 督导者，目标 班、组长 实现、具体计 划的实施者 消除浪费